色列、新加坡、日本、韩国、印度、马来西亚、柬埔寨等 18 个国家 或地区将大模型应用在政府事务管理中。在应用层级上，既包括当地 中央政府部门，也包括地方机构，如美国联邦政府机构总务管理局、 华盛顿州政府、波士顿市等同步推进大模型技术应用，日本中央政府 部门农林水产省、一级行政区划东京都、地方政府横须贺市等也均在 政府办公中使用 ChatGPT 等大模型工具。在应用场景上，覆盖了文 本生成、服务提供、决 政务信息 公开 面向外部用户提 供文本、视频、音 频等信息，目的以 对外宣传为主 公开新闻或稿件写作 日本横须贺市 简化或改写官方文件 日本农林水产省 制作政府宣传类物料 美国波士顿市 政务服务 提供 面向群众、企业， 以帮助其办理政 府相关业务为主 要目的 政务热线 葡萄牙 112 热线 业务办理智能助手 阿联酋迪拜水电局 专业领域问询系统 印度电子信息技术部 的引入 大幅降低了文件修订的负担。该机构还使用 ChatGPT 简化补贴申请 等在线操作指南，以帮助群众顺利完成业务申请。福岛县政府将 ChatGPT 运用于创建县计划的摘要和儿童版本。美国波士顿政府将简 化文本写作、多语种文本写作作为大模型技术的推荐使用场景，以促 进政府信息面向不同年龄、不同受教育水平、不同语言的人群的公开。 三是生成政府宣传物料。例如，日本北海道当别町、神奈川县横

通信（视频会议）等信 息技术和手段开展远程教育，是基层党建拓宽远程教育服务渠道、提升远程教育服务水平的重要 举措。 PART2 建设意义  实现功能  价值意义 解决远程教育系统个卡顿不清晰问题，县级领导及各职能部门会议直达到村、党政干部直播教育培训、 党政干部示范教育培训、优秀先进模范工作者示范教育培训、网络大讲堂、职工技能培训、农业技能培 训等视频会议直播 实现作用 实现作用 党建云视频直播 建设费用 资源库建设 上传 修改 删除 查看 建设云端资源库。所有的视频课件，图文课件均上 传到云端，党员在进行课件点播时直接从云端下载 课件，很大程度上优化了课件播放时的卡顿问题。 同时省去了各地方自行上传课件的时间，直接使用 云端资源库里的课件，是党员学习课件能够及时性 的学习到最新课件 02. 党建云视频点播 党建 TV/ 盒子 1 使用“云岭先锋”进行对应

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多维度、实时化的反馈机制。通过以下方式实现闭环管理： 1. 嵌入式反馈通道 在政务系统交互界面固定位置设置“智能服务评价”悬浮按钮， 提供三级反馈选项： o 快捷评分（1-5 星） o 标签化问题选择（如“回答不准确”“流程卡顿”等预设选 项） o 自由文本输入框 2. 全周期触发机制 | 触发场景 | 收集方式 | 数据维度 | |————————-|— ———————|——————-| | 对话结束时 | 自动弹出满