4 基于契约的信 任 — — CONTENTS 9 培养卓有成效的协同管理行 为 观点与判断 我们无法逃避时代的颠覆 动荡时代最大的危险不是动荡本身， 而是仍然用过去的逻辑做 事 PART 01 德鲁克 《第四次工业革命》 ： 本次工业革命将数字技术， 物理技术， 生物技术有机融合在一起， 迸发出强大的力量 中国过去探寻的是高速增长的模式， 接下来要沿着“ 7. 效率来自协同而非分工，组织管理从“分”转向“合” 基本观点 1 ： 企业是个整体 管理的效率不仅来自分工，更来自协同，因而要求组织具备 一些新能力：“强链接”，构建柔性价值网以及“共生逻辑” 企业的商业模式，组织模式，跨组织协作模式，都开始呈现 “网状协同”的态势，组织管理越来越依赖价值网络的共识 一切都在重构之中，认知重构，价值重构，思维重构，这些 重构需要一个更为广泛的视野，更加互动的关联，以及更加 促进，共同 优化 获得组织任何一方都无法单独实现的高水平发展 尽管会带来冲突和分歧，但它从更大程度上强调了共生组织 之 间的相互理解和尊重，实现更优越的进化循环 基本观点 3 ： 共生是进化逻辑 想要获得价值网络的有效价值，第一个难题就是能不能真 让 价值网络中各个成员互为主体，而不是主客体关系 《激活组织》：一项重要工作是建立“合作主体的共生系 统”，做到这一点，需要构建一个“价值共同体”

拥有成长底线具有三种优势： 有多业务扩张的选择 具备一定的定价权 3 5 好公司是能够与客户建立持续交易基础的公司，因为一旦形成黏性，进行持续交易，公司的价值 就可 以按照客户的 终 身价值来进行贴现。在这个经营逻辑下， 公 司主要从三个方面进行强化。 把流量池变成了客户 池， 并 形成公司的利润 池，具 备了 与客户建立持续交易的基础 构建流量池 锁定忠诚客户 流量转化为客户池 联 合第三方流量口，搭建 流 量入口 要有效锁定客户池中最具有 忠诚度的客户 成长底线： 案例 - 亚马逊所构建的成长底 线 根据这个增长逻辑，亚马逊是怎么做的呢？ 亚马逊成长底线构建 3 6 2018 年 9 月，亚马逊市值突破 1 万亿美元，成为互联网领域市值最高的公司之 ，是商业史上第二家突破万亿美元市值 的公 司（第 书时，亚马逊就 会为这些网站的导入行为支付 8% 的佣金。早期的这 一策 略使大量网络生态愿意为亚马逊导流。 大流量入口的接入可以帮助很多网络企业建立增长源 但是重要的不是结果，而是发展的逻辑， 一 家没有成长底线的公司，何谈升到天际线？ 没有 一座座坚固 的城池，扩张再迅速也形成 不了 亚马逊用 Prime 制度把超级用户挖掘出来，形成自己 强 有力的根据地与利润池， Prime 成为亚马逊构建成

示例：人工智能加入医疗诊断 理解产业数字化 产生 加入 提高 一切正在转化为数据 连接比拥有更重要 持续领先企业所拥有的数字化生存能力，关键核心是企业家认知的改 变 六个关键认知 从竞争逻辑转向共生逻辑 开放、信任和协同是关键 顾客主义 长期主义 数据 媒介 价值本身 企业创新价值空间 方向 六个关键认知 认知一：一切正在转化为数据 效率改变 模式创新 成为 影响 可信 度 安全 性 认知三：开放、信任和协同是关键 生态 伙伴 企业 实现数字化的 核心关键 协同 价值 开放 信任 协同 战略底层逻辑 转向 共生逻辑 竞争逻辑 认识四：从竞争逻辑转向共生逻辑 数字化时代 认知五：顾客主义 企业定义：创造客户价值 顾客需求 + 技术 全新战略空间 认知六：长期主义 需要长期主义认知能力原因： 1. 企业与环境是一种共生关系 企业 持续发展 可能性 组织效率改善 业务模式拓展 价值创新 成本重构 专注技术 创新 快速面向 数字化 优势 获取 找到 新势力汽车公司 传统汽车制造公司 产品逻辑 以智能交互为核心 以发动机为核心 变化二：跨界颠覆，数据有效挖掘和运用 新势力汽 车公司 智能技 术公司 天猫 电子 商务 淘宝 阿里 妈妈 智能 物流 菜鸟 网络 .....

在AI时代，人机协作将成为一种新常态。学生需要学会与智能机器进行有效沟通， 理解机器的工作逻辑，在团队中发挥自己的作用，并与机器共同完成任务。这种跨 物种的合作能力，将成为未来职场的重要技能。 在此背景下，沟通、团队合作以及与机器互动的能力显得尤为重要。 有效的沟通是人机协作的基石。学生需要掌握与机器对话的技巧，理解机器的逻辑 和反馈方式，以确保信息准确传递。这要求我们在教育中加强对学生语言表达能力 和倾 ChatGPT的快速发展 如前所述，ChatGPT由OpenAI开发，是生成式AI技术的一个杰出代表。它是一个基 于大规模语言模型（如GPT-3和GPT-4）的聊天机器人，能够理解和生成人类语言， 提供流畅且具有逻辑性的对话体验。ChatGPT的开发标志着生成式AI在理解和生成 自然语言方面取得了重大突破。 基于Transformer架构的AI的神经网络参数量如图3-4所示。它展示了GPT参数的演 进，可以简单理解为模型能力的提升。 10000亿，ChatGPT的发展历程体现了生成式AI技术的快速进步。早期版本的 ChatGPT侧重于基本的文本生成，而随着技术的迭代和优化，最新版本的ChatGPT不 仅能够提供高质量的对话体验，还能进行复杂的逻辑推理、情感分析，甚至是编程 和创作诗歌等。此外，ChatGPT的能力还包括理解和适应不同的对话场景，以及根 据上下文生成相关且连贯的回复。 ChatGPT的快速发展得益于以下几个方面。 ❍ 大数

数字化转型 Executives’Guide to Digital Transformation 好读、接地气的数字化转型说明书 带你理解数字化逻辑 看懂新物种、新模式 看破趋势要义 用数字化赋能企业发展 一本书带你了解 什么是数字化和数字化转型？ 如何建立对数字化转型的系统认知？ 数字化转型如何规划和落地？ 一本书读懂 【读书笔记】 从旁观者到破局者 你需要读懂数字化转型 数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势，但很多企业对数字化转型的理解 不够系统，往往把数字化转型等同于数字化营销，全面数字化转型的企业少之又少。 《一本书读懂数字化转型》由点到面、循序渐进地揭示了数字化转型的内在逻辑， 并给出数字化转型的实用工具，帮助企业决策者做到数字化转型的“取势、明道、 优术”，真正助力企业实现数字化转型落地，在数字化时代乘风破浪！ “ 取势”：什么是数字化？为什么要数字化转型？ 通过“内部创业”推动组织转型 要推动企业的数字化转型，在组织管理方面主要是处理好四种关系 环境 战略 组织 个人 目标 为了推动组织变革，内部创业逻辑上可行，但实践中会遇到很多调整，不同行业和企业应该根据自己的情况做出选择。 通过“内部创业”推动组织转型 PART.09 数字化时代的管理和企业文化 未来组织最重要的不是管理与激励， 而是赋能。

灵活多元的分解和聚合方式进行组合 , 有效 台基础设施 , 建立广泛连接 , 调用社会资源和原本业务结合成全新的组合商业模式 , 以 " 产融互动、 产网互动、 产财互动 " 为逻辑 , 进行业务延展。 平台化企业文化之魂是利他的 , 赋予个体强烈的使命感。 平台化企业的文化是升维的 , 需要领导层认知升维 , 管 理层集体升维。 升维的目的是满足个体的精神需求 渗透 到 组织的各个层级和各个角落 , 覆盖所有人员 , 甚 至 被视为组织本身。 企业文化体现在集体行为、 组织 习惯、 传统传承和物理环境等方面。 企业文化 定义 了组织的行为逻辑 , 是隐藏在集体思维方式、 行为 动机和隐形观念中的共识。 持久是指企业文化长期引导组织的思想和行为。 企业文化在集体工作和学习中逐渐形成 , 然后 不 断自我强化 , 越来越难以被影响和改变。

紧密，从而形成了“v4L”的 架构。我们将在第1章中详细讨论关于v4L架构。 为了在后面的复杂的话题中保持本书强调“如何做到”的实用风格， 大多数章节都提供了图例，解释了细节，也说明了流程背后的逻辑。选 择案例上，我们主要聚焦丰田供应链管理与其他公司的策略和运营差 异。第1章描述了v4L架构和丰田学习法则。第2章是整个供应链的流程 概述。接下来的章节按照供应链运营的顺序来叙述。第3章中的“混合规 ·销售订单/预测。 ·生产计划制定。 ·经销商分配。 ·零件订单/预测。 ·进货物流计划。 接下来是这些过程必须选取的角度及丰田操作与理论的具体解释。 在第3章到第9章中，我们会讨论具体的流程和流程运营的逻辑思路。 1.混合规划 混合规划限定了生产结构数量，这个处理过程对于各个市场区域的 库存控制来说，都不可或缺。如前所述，“生产结构”定义了一系列汽车 的特殊规格。为了实现规划的目标，汽车规格被分为三种：工厂装配配 销售和生产这些跨 职能部门经理的审阅和讨论。这一流程会反复运转，并最终出台一份丰 田全球整装工厂和机组的3个月滚动式生产计划。销售和生产部门对月 度订单的密切关注，使得各个方面得到平衡，并保证了决策逻辑的清 晰。 生产日程 制定生产计划的一个必要条件就是决定每个生产月工作日的天数。 生产月和自然月不一致的一个原因就是，一些制造内部流程是以星期为 单位的。引进了生产月的概念，这样每个月就包含4~5个完整的星期。