环节和活动，加快流程响应速 度，减少文件的流转环节，同 时减少不必要的工作交接 自动化原则 识别流程中可持续优化的系统 功能和系统活动，以实现其他 相关系统的联通和自动化处理， 减少手工作业，提升流程效率 和质量 统一原则 梳理业务类型，统一同质流程， 并对各节点职责和操作进行标 准化，确保各流程负责人按照 统一的要求执行 规范原则

8% 23 8% 34 7% 35 2% 提 高 提 高 提升组织效率： 全员全域，以人为中心高效协同 业务随需定制： 聚焦管理 ，按需定制，多端使用 连接融合： 统一门户 ，数据联通 ，业务联动 构建产业生态： 上下游协作，提升综合竞争力 开放生态体系： 整合社会资源，提升组织活力 “ 协同五环”体 系 社会化协同 . - - - - - - " 产业链协同 .

的高效运转。本章揭示了丰田公司是如何在全球范围规划并运营其供应 链的。但是，我们首先有必要先简单回顾一下广义的全球汽车市场供应 链，这样才有助于理解之后章节的内容。 汽车市场的供应链是非常复杂的，包含很多流程。当这些流程相互 联通时，便会形成一个从客户到不同层级供应商的供应链。这种物资流 程包括供应商的零件生产、把零件运送至代工制造商（OEM）组装工 厂、把零件组装成车辆、把整车配送到各个经销商，以及最后发送到顾 客手中五个