读书笔记 用得上 营销知识全景解析系列 增长是一切企业问题解决的入口 数字化时代 企业增长地图系统化搭建与优化路径 1 咨询顾问，市场增长战略专家，任科特勒咨询（ KMG ） 中国区管理合伙人，师从菲利普 · 科特勒，为世界 500 强 与创新型公司的管理者提供深度的市场战略决策咨 询服 务。 著有《数字时代的营销战略》《首席增长官：从 CMO 到 的不二之选。 柯洲 笔记侠创始人兼 CEO （首席执行官） 菲利普 · 科特勒 现代营销学之父 何麻温 · 卡塔加雅 MarkPlus 营销咨询公司创始人 本书评价 3 搭建企业增长的系统化、 成长性的增长全景图 企业或业务发展的生命线（增长基石） 保住企业或业务的生命，为企业向其他领域 扩张提供基础的养分。 企业如何做有价值的撤退 企业或业务在增长路径上找到最好的出售、 线 成长底线 本书价值 增长的线。 云 4 目录 CONTENTS 在互联网时代，重新界定增长，同时，从成长基石、指数与爆发增长、突破企业增长天 花板、业务退出等五维度系统化搭建企业增长地图。 01. 数字时代重新定义增长 撤退线：敦刻尔克的设 计 成长底线：业务基石的 设计 增长线：构建企业的动 态增长地图 增长五线：五线之间 的切换 天际线：企业如何击

预见失败 在常态中 保持警觉 平衡 价值共生原则 挖掘创新 成功经验 持续改善 避免落入系统化 创新的陷阱 价值共生原则 有目的地 放弃昨天 创新的做法被公司认可和推广 配置资源以帮助创新者成功探出一条路 总结成可复制的方式或方法 成功经验 挖掘创新 应注意 系统化创新的 三个陷阱 具体动作和行动计划之间的界限 混淆新奇和创新 为变革而变革 平衡组织价值 重构与组织连

然后利用上述原理将其标准化 , 形成科学方法。 科学管理之父 弗雷德里克 · 温 斯洛 泰勒 导致传统企业面临困境的原因是缺乏科学管理。所谓科学管理 , 就是将管理科学化、 系统化和结构化的过程。 传统企业的能力之困 据驱动和生态协同的方式重新构建商业模式、 供应链和价值链。 商业模式的创新激发了新的 产品和新的需求 , 衍生出复杂化、 多样性的 服 务生态 化运营。 “ 中台” 指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职 能 , 是一个共享数据库、 数据产品、 saas 工具及 API 接口等 , 其核心能力是专业化、 系统化、 组件化、 开放 实现产业链的上下游互通 , 形成 一个高效的生态体系 ; 建立互惠 机制 , 保证生态圈的平衡与稳 定 发 展 ; 建 立 合 理 的 价 值 让所有生态伙伴能够所 " 劳 " 有所获 , 共享利益 , 达 到 多方共赢。 组织微粒化——柔性化组织结构模式 指的是为前端产品提供快速设计方法和系统性后端服务 而诞生的系统化操作流程和统一化的产品服务。 指为整个平台提供基础设施建设、 服务支持与风险管控 的职能 , 其核心能力是专业化、 服务意识与能力。 是指灵活多变的一线业务人员 , 他们在工作中强调的 是

• ( 二 ) 推进生产运营智能化 • ( 三 ) 推进用户服务敏捷化 • ( 四 ) 推进产业体系生态化 • ( 一 ) 建设基础数字技术平 台 • ( 二 ) 建立系统化管理体系 • ( 三 ) 构建数据治理体系 • ( 四 ) 提升安全防护水平 国资委《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》 运用新一代 IT 技术，构建“数据中台”“业务 中台”等新型

这家医院的房间很简朴，没有娱乐设施。医生会在病人到达时和病 人见面，并且将注意力集中在成功治疗上。提供给病人的较大的公共空 间和自助服务让人感觉不到医院的气氛。医院集中精力，在对治疗过程 进行系统化管理。由于看病的患者很多，医院能够为患者提供低价优质 的服务。举个例子，疝气治疗在修迪斯医院需要954美元，而在其他医 院需要2 000~4 000美元。 修迪斯医院的成功是由于其所有资源都用于疝气治疗，而大量的患