可以通过标准化流程和工具进行管理；该类工作的绩效评估方式通常绩效评估相对简单，通常基于效率、准 确性和完成度。典型场景如薪酬计算、考勤管理、简历筛选、员工入职手续办理等。 非标准工作，则指任务内容灵活多变，需要创造性思维、复杂决策和个性化处理。主要特点为：任务不固定， 依赖员工的技能和经验；难以通过标准化流程完全覆盖。该类工作绩效评估更注重结果的质量和创新性。典 型场景如战略人力资源规划、组织文化建设、员工关系调解、高管招聘等。 过培训快速掌握 需要较高的专业技能、经验积累和创造 性思维 绩效评估方式 绩效评估主要基于效率、准确性和完 成度（如处理了多少简历、计算了多 少薪酬） 绩效评估更注重结果的质量、创新性和 影响力（如解决了多少复杂员工关系问 题、制定了多有效的战略计划） 技术替代性 容易被自动化工具或 AI 替代（如薪 酬计算、考勤管理） 难以被完全替代，需要人类的判断力和 创造力（如组织文化建设、高管招聘） 11 0 CHAPTER 1 毫无疑问，标准化工作未来将首先被 AI 替代，但是是否意味着 AI 未来将完全替代人工呢？我们认为，答案是 否定的，特别是在非标准工作的“决策”环节，我们认为由于其复杂性、创造性和人际互动需求，短期内难以被 AI 完全替代。 但值得注意的是，虽然 AI 难以完全替代非标准化工作，但其仍有诸多可用之处，例如： 数据分析与洞察：AI 可以处理大量数据，提供决策支持。例如，在战略规划中，AI

人工智能技术出现革命性突破，智能时代加速到来 人工智能（Artificial Intelligence，AI）被誉为是 21 世纪社会生产力最为重要的赋能技术， 正以惊人的速度渗透进各行各业，推动一场新的生产力与创造力革命，深刻影响着我们的生活。 自 1956 年达特茅斯会议揭开人工智能的神秘面纱以来，人工智能经历了令人瞩目的进展， 从替代限定领域的特定重复性工作，逐渐扩展至通用领域的高端脑力劳动工作，重塑生产力。 Language Model, LLM，也称大模型）和 生成式 AI(Generative AI) 等领域取得了新的革命 性突破。生成式 AI 通过深度学习算法对大量数据进行训练，捕捉数据中的模式和规律，具备 创造出高质量的文本、图片、视频、代码等新想法和内容的能力，即 AIGC（AI Generated Content，人工智能生成内容），为脑力劳动领域带来了创新与效率的双重提升。 典型的生成式 AI [1]，生成式 AI 具有更好的表达能力和更泛化的任务能力。 彭博行业研究数据显示，随着企业改变经营方式并对产品和服务进行强化，未来 10 年， 生成式 AI 有望在硬件、软件、服务、广告、游戏等众多领域创造 1.3 万亿美元收入，占科技 领域总支出的 10%-12%，复合年增长率预计达到约 42% [2]。 然而生成式 AI 在 AIGC 上的应用仅仅是人工智能革命的开始。大模型的出现，全面提升

建立起由自己主导并具有差异化能力的数字化服务生态体系。利用城市级云网平台，运营商可 以为商家和消费者创造安全可靠、本地化的数字商品和服务交易平台。 同时，城市级云网平台作为现代化大都市的新一代信息基础设施，还可以催生城市的数字经济 动能，提升城市居民的数字生活品质，赋能城市的数字治理提效，并为孵化城市本地的科技创 新生态创造条件。“智云上海”不仅能为科创企业提供普惠的算网服务，还有望成为上海本地 科创企业 员数据统一存储、管理、共享、备份，并通过电脑、电视、手机浏览、存取数据资源的云存储 产品，大大便捷了人们的数字生活，该存储平台有望成为智慧家庭的枢纽，支持各大应用生态 的接入，为向家庭用户提供更丰富的业务应用创造条件。 家庭智算中心融合家庭娱乐、游戏、办公等不同场景需求，通过边缘云服务和 AI 大模型能 力，提供云渲染、云游戏等高 GPU 占用功能，降低家庭硬件设备投入，并为不同家庭成员提 供针对性的创新业务，如 等先进技术的技术研发和业务创新。 “智云上海”提供的普惠算网和宽带连接也能使广大市民消费者更为便捷的接入信息网络，获 得“类内网”的服务体验，成为先进数字产品和服务的潜在用户，为科创企业扩展市场创造空间 和机会。作为城市级云网平台，“智云上海”将汇集上海市各类市政管理信息，连接各类市政服 务应用，这也为科创企业访问政府开放数据，拓展政府业务机会提供了条件。“智云上海”有望 成为上海本地科

方式加强AI人才素养及动手能力培养。同 时，政府、技术厂商和学界也应加强合作，探索面向智能时代的人才培养先进理念。 几乎所有 ICT 岗位都将受到AI的深刻影响，现有技能面临升级调整 AI不仅创造了新岗位，更对几乎所有ICT岗位进行了深刻变革。在安全领域，岗位职能正从人工监 控转向统筹AI驱动的威胁检测与自动化响应；数据领域工程师的工作重心从数据处理转向管理AI 驱动的分析流程，并确保伦 识，还要具备管理人机协作的能力。此外，各领域技术人员还应密切关注开源生态在AI时代带来 的新机遇。 IDC认为，组织应通过主动应对技能缺口、革新学习战略并培育“持续适应文化”的组织来释放AI 的潜力，将技术专长与创造力、同理心、伦理判断力等以人为本的技能相结合，以此应对智能时 代的复杂性。如今，企业、教育机构与政府等各方应协同努力，共同培养能够适应未来变化、把 握AI时代发展机遇的ICT技术人才，为构建可持续发展的人才生态提供系统性支撑。 全球商业与技术格局正经历历史性变革。在AI快速崛起的推动下，组织竞争力与劳动力准备度的 核心要素已被重新定义。 AI 驱动型组织的出现，标志着企业正从“渐进式应用AI”全面转向“以AI重塑商业模式”⸺将AI 深度融入企业创造价值、提供服务及构建工作体系的核心环节。但这场AI驱动的革命也带来了前 所未有的挑战：企业必须搭建稳健且可扩展的技术栈，拥抱开源生态系统，并紧急填补长期存在 的人才缺口，尤其是在AI、网络安全、数据科学及云计算等关键领域。

著降低运营开支。其高效稳定的跨国通信能力，助力企业减少沟通时间损耗，提升协作效率，缩短客户项目交付周期， 增强企业市场竞争力。 随着服务进一步推广，Coremail将吸引更多成员国企业及机构采用，带动上下游产业链协同发展，创造技术支持、 系统运维等新就业岗位。同时，依托安全可靠的邮件通信，促进成员国间贸易、文化、教育等领域合作深化，推动相 关企业实现营收增长，为上合组织成员国的数字化经济发展注入强劲动力。 社会效益： 针清香、泥土芬芳与晨露湿气交织而成的自然气息；在美食特写镜头出现的瞬间，浓郁醇厚的香气精准触发嗅觉神经， 使观众仿若置身烟火人间。这种多模态的感官交互不仅极大增强了影视内容的情感穿透力，更通过嗅觉记忆的独特编 码，创造出令人过目难忘的沉浸式体验。 所属类别 总体介绍 应用效果 该产品正以全球化布局加速落地，通过差异化场景应用，深度融入多国文化经济生态。如在塔吉克斯坦，与国家 博物馆达成战略合作，依托数字 %游客流量。游客激增 不仅带动景区门票收入增长，更通过餐饮住宿、文创产品等衍生消费，使区域旅游综合收益提升30%-50%。同时，影 厅建设与运营形成庞大产业链，从设备研发、内容制作到运维服务，可创造多元就业岗位，推动上下游产业实现20%- 30%的经济增长，成为激活区域经济循环、驱动全球消费升级的强劲引擎。 社会效益： 该产品实现的社会效益： 全息嗅感数字沉浸技术以多维度感官体验为支点

垂直行业大客户销售GPU 裸算力，构筑稳固且体量庞大的营收基本盘。在此基础上，中层聚焦于PaaS和AI产品 层的高价值增长，以MaaS、AI开发平台等服务，在IaaS之上构建新的增长曲线，这不 仅能创造独立营收，更能深化客户绑定、拉动底层资源消耗。最外层则是通过行业生 态和间接市场机会实现价值扩张，利用政府补贴回租、算力二级租赁等多元化模式， 最大化市场覆盖和资源利用效率，实现快速的资金回流。 9 2025/07 • IaaS层的核心价值在于售卖GPU义满足由传统CPU云转向GPU云的产业 价值变革，云厂商获取IaaS价值的关键在“高端卡保有量”与“垂直行业 能力建设”，两者能力结合能够深度绑定头部客户并创造高毛利 IaaS层产业机遇——云厂商在IaaS层的价值实现路径 云厂商在IaaS的价值实现路径 来源：头豹研究院 ➢ 阿里云：高端卡+行业knowhow锁定头部客户（ 拥有六大人类基因组数据库为客户省去数千万 低价/本地关系仍是中 小厂的价值洼地 2 新兴行业的细分场景为新玩家 提供了市场切入点。大厂因产 品节奏缓慢，难以快速满足如 短剧的字幕生成、小游戏的高 并发等敏捷性需求。这为反应 迅速的新玩家创造了发展窗口， 能够通过提供精准、高效的解 决方案来抢占先机 大厂未覆盖行业场景仍 有价值窗口 3 SaaS的最终竞争核心在于客 户留存，而这由深刻的行业 产品能力决定。SaaS不仅仅 是功能实现，更是对客户核

，意味着每年进城人数仍将达到 1000 万人级的规模， 加上人口加速向城市群、都市圈和中心城市转移，由此带来的购物、医疗、 教育、住房等消费需求仍将巨大。 n 供给能力提升带来的增量 形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡， 必须持续提升供给体系对国内需求的适配性。如果供给质量和效率不高，势必会影响需求的发掘 和拓展。从这几年供给侧结构性改革情况来看，围绕“三去一降一补”，重点对过剩产能、低品质产品、低效益企业加快清理和 单向供给关 系 ，满足存 量需求 ，价 值在于通过 售卖提高商 流效率。 全产业要素与 更多增量消费 群体构建链接 关系价值在于 创造更多新需 求 , 寻求协同 创新的机会。 单向供给关系 多边链接关系 交易 互动 体验 技术 组织 金 融 物流 技 术 物流 金融 全产业各个要素均透过大数据参与构建与消费者的链接 ，发挥 各 自的优势及能力所长 ，共同通过场景、互动、链接、体验、 定制 来洞察消费者需求 ，最优化产业资源配置 ，基于敏捷感知 和生态 服务满足和创造新需求。 全链路环式价值网 技术 组织 金融 物流 物流 金融 组织 研发数 据 消费者 数据 终端数 据 渠道数 据 华润（集团）有限公司 未经授权 禁止翻印

Food 3.11 IT/OT 融合 IT/OT 融合是企业数字化转型的核心引 擎，它不仅打通了业务系统和生产系统的数 据壁垒，更为企业创造了新的竞争优势。通 过深度融合，企业能够实现生产流程优化、 质量管控提升和价值创造最大化，从而构建 面向未来的可持续发展能力。 西门子工业边缘解决方案为生物发酵企 业提供了一种高效、灵活的方式，实现从车 间到云端的无缝数据集成。通过丰富的连接

智能化必将成为驱动数字经济发展的核心引擎。 过去十年，云原生重构了 IT 基础设施；未来十年，AI 原生将重新定义企业运营范式。这场变革不是简单的技术迭代， 而是认知维度的跃迁——企业需要从“功能驱动”转向“价值创造”，从“流程优化”升级为“智能决策”。 华为云始终践行“一切皆服务”战略，致力于将最前沿的技术转化为企业触手可及的服务能力。在应用现代化领域， 我们聚焦六大核心技术：组装式交付、数智驱动、Dev 不断拓展人机协作的边界，催生“人机协同设计”“混合增强智能”等创新模式，同时，也将激发商业模式重构与产 业生态变革。企业将更加注重人机协作的能力建设，通过引入智能技术，提升生产效率和服务质量，创造新的商业价 值。政府和社会各界也将加强对人机协作的引导和支持，推动相关法规和标准的制定，保障人机协作的健康发展，推 动社会生产力的全面提升。 2. 用户旅程地图是可视化的用户流程，展示用户在使 应用全生命周期智能化白皮书 06 的探测器与加速器，不断推动着业务向前发展。 在金融服务、智能制造、智慧城市、医疗健康、教育科技以及零售消费等越来越多的标准化行业领域，创新应用 正涌现“需求即服务”的新范式。通过创造数字孪生决策、智能供应链协同、沉浸式教育等场景，智能化应用正在重 塑产业认知边界，推动千行百业向更高层次发展。 未来，随着企业级客户和个人消费级客户数字化转型需求的加速提升，应用开发新范式将成为推动产业发展的重

资源配置，降低成本，从而增强企业的市场竞争力。 以创新技术驱动全面发展:数字化技术如人工智能、大数据分析、物联网等为制造业带来了前所未有 的创新机遇，帮助企业开发新产品、改进现有产品、优化生产流程，并创造全新的商业模式和服务 形式。 提高制造业的生产和运营效率:借助自动化生产线、智能机器人、虚拟仿真等先进技术，可以大大缩 短产品研发周期，减少生产错误，降低废品率，提高整体生产效率。同时，智能化管理系统还可以 数字化时代的文印管理，需要更好的匹配和满足制造企业数字化转型的目标需求 文印管理应该具备的能力 数字化转型目标 工作流管理：自动化文印管理，匹配制造企业复杂的工作流、业务流 文档高效管理，减少人工干预，让员工专注于价值创造 远程办公：云端多样化数字办公打印、远程设备便捷接入与管理 科学管理、控制耗材 降低设备维护、人工管理成本 精细化管理、提升文印效率 多样的文件格式支持，（CAD图纸、PDF、Word、Excel）