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  • pdf文档 清华:AI驱动政务热线发展研究报告(2025)

    景是私人电话、公用电话以及移动电话的迅速普及和互联网用户的剧增,使得拨 打热线电话极其简捷方便。此时政务热线表现为多条线路沟通、多个中心受理、 处置单一事项。从功能看,此时政务热线以“倾听民生、汇聚民意”为主要目的, Schwester R W, Carrizales T, Holzer M. An Examination of the Municipal 311 System [J]. International 政府在社会治理中的角色与职能要求其积极吸纳并尊重民意,始终围绕以民为本、 为民服务的理念思想,稳步优化组织内部体系与政社互动模式,最终实现便民利 民、提高公共服务质量、提升民众幸福感的目标。一方面,政务热线向社会进行 赋权,实质性地拓宽了社会主体政治参与的渠道和途径,提升了社会主体参与社 会治理的意愿和能力。另一方面,大模型为政务热线数智化赋能,使政府超越时 空限制,全方位系统化地体察民情、了解民意、汲取民智、回应民愿,更为有效 政务热线统一受理、按责转办的业务办理流程,大模型能够对流程进行实时监控 和评估,强调了业务办理的核心地位,有助于提高承办单位的工作认识,调动各 承办单位主动领取任务,纠正业务办理过程中的形式主义,确保业务办理结果合 民意、迎民心。另一方面,政务热线数智化强调对政府回应热线诉求的全过程进 行量化考核,并将其应用到承办单位绩效考核甚至领导班子考核中,大模型可以 提供客观准确的考核数据,进一步压实政府责任,促进承办单位回应群众诉求。
    0 积分 | 58 页 | 1.68 MB | 5 月前
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  • pdf文档 备份 清华:AI驱动政务热线发展研究报告(2025)

    景是私人电话、公用电话以及移动电话的迅速普及和互联网用户的剧增,使得拨 打热线电话极其简捷方便。此时政务热线表现为多条线路沟通、多个中心受理、 处置单一事项。从功能看,此时政务热线以“倾听民生、汇聚民意”为主要目的, Schwester R W, Carrizales T, Holzer M. An Examination of the Municipal 311 System [J]. International 政府在社会治理中的角色与职能要求其积极吸纳并尊重民意,始终围绕以民为本、 为民服务的理念思想,稳步优化组织内部体系与政社互动模式,最终实现便民利 民、提高公共服务质量、提升民众幸福感的目标。一方面,政务热线向社会进行 赋权,实质性地拓宽了社会主体政治参与的渠道和途径,提升了社会主体参与社 会治理的意愿和能力。另一方面,大模型为政务热线数智化赋能,使政府超越时 空限制,全方位系统化地体察民情、了解民意、汲取民智、回应民愿,更为有效 政务热线统一受理、按责转办的业务办理流程,大模型能够对流程进行实时监控 和评估,强调了业务办理的核心地位,有助于提高承办单位的工作认识,调动各 承办单位主动领取任务,纠正业务办理过程中的形式主义,确保业务办理结果合 民意、迎民心。另一方面,政务热线数智化强调对政府回应热线诉求的全过程进 行量化考核,并将其应用到承办单位绩效考核甚至领导班子考核中,大模型可以 提供客观准确的考核数据,进一步压实政府责任,促进承办单位回应群众诉求。
    0 积分 | 58 页 | 1.70 MB | 5 月前
    3
  • pdf文档 苏州工业园区可持续发展(环境、社会、治理)白皮书

    破产案件的信息壁垒。统筹政法资源,高质量建设 企检服务中心、企业庭外重组中心、融合法庭等平 台,为企业提供精准便利的服务。推出“理想·护航 灯”公益服务,联合行业组织、律协帮助企业解决 法律诉求。依托“民意速办”大平台,推动个性问 题及时解决、共性问题出台政策。 助力企业环境信息公开 园区积极推进企业环境信息公开的试点工作, 推动企业编制并发布 《企业环境信息公开报 告》,推广“一企一档”系统,鼓励企业依法 底,园区已实现全区社会工作站(室)全覆盖。 园区5个街道与14个专业社工机构深入合作, 围绕社区治理、困境人群服务共开展服务活动 2,972次,服务7.8万余人。 • “社情民意联系日”:园区开展了“社情民意 联系日“活动,为政府与群众搭建起面对面交 流、答复各类意见建议的平台。自“社情民意 联系日”活动机制创设以来,始终坚持以人民 为中心,坚持热点问题及时解决、难点问题协 商解决,不断释放基层民主自治活力,提升基 层治理能力,构建多元主体协同共治格局。
    10 积分 | 33 页 | 11.25 MB | 4 月前
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  • pdf文档 2025年AI CITY发展研究报告——“人工智能+”时代的智慧城市发展范式创新

    (协同、敏捷、智能,有效率) AI+数字经济 (提质、增效、创新,有厚度) AI+数字社会 (普惠、便捷、精准,有温度) 未来企业: • 两个工厂,物理工厂+AI工厂 • 一人公司、超级个体 民意速办 遥感智能解译 辅助决策 …… 病历辅助生成 医疗影像AI看片 病历内涵质控 AI零代码HIS系统 中医辅助诊断 智能剪辑合成 产品外观 设计 设备预测性 维护 仓储物流优化 理效能提升和智能化转型。 1、案例概述 “天机镜”大模型以盘古大模型为底座,融合双图谱事件链、Agent智能体、场景小模型、智能问策、应急预 案生成、事故报告自动总结、工单任务智能分拨、社情民意分析等全能力的城市智能体大模型,基于昇腾910B与鲲 鹏920等全国产化芯片路线开发,采用模块化开源技术架构,满足自主可控要求,可应用于城市安全生命线、公共安 全、生产安全、自然资源及生态保护安 智体 让业务更高效 数字中国典范城区 智网 让连接更敏捷 智眼 让感知更精准 一屏看尽 3 一键办尽 2 一网打尽 1 智慧福田一屏统览 民生“智脑”:以智能提 效能,全渠道民意速办 每日智报 经济“智脑”:总量、增速、 结构、质量,经济全维剖析 营商推介 一网通办 一网统管 一网协同 智能热线 办事助手 AR速巡 工单助手 公文助手 AI 大数据 IoT 视频 平台
    20 积分 | 78 页 | 5.45 MB | 4 月前
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  • pdf文档 零碳数据中心园区能碳管理系统白皮书--ODCC

    计算每项活动的碳排放量,展示每项活动的碳中和措施,评估其活 动的社会效益,为数据中心 ESG 提供数据和素材。 绿色社会活动可以提高数据中心的社会形象和声誉,增强数据 中心的社会责任感和公民意识。这有助于吸引更多的消费者、投资 者和员工,提高数据中心的市场竞争力。 2. 低碳管理 能碳系统和数据中心的 ESG 治理架构以及社会责任管理架构进 行联动,清晰的展示数据中心绿色治理组织架构图,详细描述各部
    0 积分 | 64 页 | 1.60 MB | 4 月前
    3
  • ppt文档 基于数据运营的新型智慧城市实践与思考

    据与公众参与 2 、深圳景观建筑负面清单 / 建筑地图 深证负面清单 / 建筑地图平台的建立是为了鼓励现今科技在城市规划制定过程 中的公众参与、城市发展评估、城市信息分享和城市问题收集等方面对公民意 见和建议进行收集,分析和互动。 城市负面景观 app 地图界面 城市负面景观 app 内容界面 新兴数据的获取与感知——众包数据、公众数据与公众参与 3 、乌镇公众参与与协商平台 乌镇公
    10 积分 | 196 页 | 49.09 MB | 5 月前
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  • pdf文档 气候中和园区:工业园区的零碳转型指南--中德能源与能效合作

    家。专家们在2020年春天完成了工作,专家的建议也已 经转化为立法。 理论与实践中的“绿色金融” 尽管“绿色金融”是一个能在多种场合下使用的热 门词汇,但仍缺乏一个获得了广泛认可的确切定 义。在我们工作坊上进行的民意调查结果显示,许 多人都听说过这一个词,但是,他们不一定会使用 或应用与绿色金融有关的工具(见下文的例子)或 了解相关要求(例如,对公司的可持续报告要求) 。此外,欧盟的行动计划及其工具到目前为止还没
    20 积分 | 72 页 | 23.72 MB | 4 月前
    3
  • pdf文档 低碳经济带来的新商业机会

    与学习和谐发展作为重要理念,促进学生学习能力与考试能力相协 调,走学得好、学得快、学得乐的健康学习发展道路。 在学校教育之外,提高公众低碳意识,树立低碳理念,也是非常 重要的。这要从三个方面进行: 1. 培养全民意识,倡导全民参与。 发展低碳经济不仅仅是政府的职责,也不只是企业的责任,它需 要每个公民的参与和努力。通过宣传和教育,提高公众的低碳意识, 把“低碳”的理念融入到经济与社会发展的各个方面,渗透到生产与生
    10 积分 | 162 页 | 4.44 MB | 5 月前
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  • pdf文档 数字产业创新研究中心:2024年中国企业数字化转型典范案例集(514页)

    3. 平台的建立能带动本地商业与服务行业的数字化转型,促进线上线下融合发展,增加就业机会, 为平顶山市经济增添新的增长点,尤其是服务业的繁荣。 4. 平台将为政府提供数据支持,帮助政府精准掌握民情民意,科学决策,提高治理效能,推动服 务型政府、透明政府的建设,实现治理能力的现代化。 5. 平顶山市丰富的文化遗产和旅游资源也将通过平台得到更好的展示与推广,吸引国内外游客, 提升平顶山知名度,
    30 积分 | 514 页 | 43.92 MB | 4 月前
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