工具体系化地收 集和管理业务数 据，监控和统计各 类产品的客户销 售情况 完整连续地追踪 用户碎片化行为， 形成线上+线下的 用户 360 度视图 （1）通过用户 ID 拉通，构建用户的 360 度全景视图， 根据行为、消费等 偏好进行用户细 分和需求等预测 分析 （2）通过数据监 测、分析与挖掘， 打造完整的用户 画像 通过数字化平台， 从生态角度构建 用户管理体系和 用户洞察 客户价值 理 （1）是否根 据 业 务 需 求、数据管 理和应用需 求，对元数 据 进 行 分 类，保障不 同来源的元 数据集成和 操作？ （2）是否实 现不同来源 的元数据有 效集成，形 成组织的数 据全景图？ （3）是否具 备元数据应 用和元数据 服务能力， 提升相关方 对数据的理 解，辅助数 据管理和应 用？ （1）元模型的定 义遵循应用系统 项目建设需要和 工具已有定义 （2）在项目层面