做什么：调出报障设备的历史运行数据，远程 诊断故障，小故障可以指导客户自行解决？ 1.现在贵司在售后上，每年投入多少的成本？ 2、现在贵司有多少维修人员？ 技术部主管 （负责技术管理、制造设计、产品研发） 4、有多少比例的售后问题是可以远程解决的？ B:是否是因为产品同质化，导致销售利润下滑？ B.何时：在设备研发的时候 谁：研发工程师 做什么：通过数据分析和用户使用习惯，针对 性的推出新产品 1、研发人员是否是通过设备调研的方式进行设 C：客户是否会因为价格因素，在维保期外选择 第三方维保？ C.何时：在维保期外设备发生故障时 谁：客户 做什么：选择原厂维保 1、可否通过提升维保质量，增加设备的原厂维 保率？ 2、现在有多少比例的客户过了维保期会选择第 三方维保单位？ 3、现在对于过了维保期的维保服务，平均每次 收取多少的维护费用？ D:是否需要提高售后工单的处理效率，让售后流 程化、规范化？ D.何时：在设备维修时 ，以便新的维修人员快速检索？ E：是否因为无法掌握客户使用配件的情况？ E.何时：在配件到了使用时限时 谁：厂家 做什么：主动引导客户更换配件 1、平均每台设备每年会带来多少的配件销售收 入？ 2、有多少比例的客户会选择向原厂购买配件？ 九宫格模型 售后主管受到了影响么？ 这样会导致售后成本居高不下？ 研发主管受到了影响么？ 这样会导致设备销售增速放缓？ 这个问题会导致维保收入降低？ 这样会导致配件销售收入不可控？

13 采用何种方式在保证产品质量的同 - 5 - 能耗 时降低能耗？ 单位产品能耗计算方式是怎样的？ 能源成本占总成本比例，各类能源成 本比例？ 五 运维域- 设备管 理 14 各环节生产班组是否对设备进行点检 作业，采取何种方式记录？ 15 设备的点检规则的覆盖率？ 16 设备故障的 TOP10 的设备类型是？ 17 设备故障的

准的采购周期？分别是多少？ 不同种类的物料，订货频率、数量是多少 ？ 不同种类的物料，供应商发货的频率、数 量是多少？ 供应商的供货准时率和品质合格率平均是 多少？ 自制件和外购件哪个占主导？比例是多少 ？ 40 仓储管理 仓储主管 41 42 43 44 45 46 47 48 储位移动是否会影响入库日期？ 49 是否会定期盘点？频率如何？ 50 51 52 业务痛点和需求

能否相互连接贯通？ ④ 运行效率： 即使通过治理 ，将 IT 各软件数据链路打通 ，是最佳 路 径 ，还是绕道而行？ ⑤ 建设与运维成本： 多软件建设有重复吗？治理费用与系统建设费 用比例怎样？ 前 言 [ 思考 ] 数字化目标 ，您选哪项？怎么实现？ ● 将现有软件数据打通 、 用上现有软件？ ● 要承载企业管理思想支撑未来企业 高质 、 高效

备的系统在底层将物理像素转化成虚拟像素，为应用开发者提供统一单位。不同设备的尺寸 存在差异，鸿蒙系统根据设备的屏幕水平宽度，抽象和定义了五种尺寸：超小（xs）、小 （sm）、中（md）、大（lg）、超大（xl）；纵向抽象和定义了三种比例：小（Small）、中 （Medium）、大（Large） 。这些抽象后的屏幕尺寸与日常使用的设备屏幕类型有一定的对 应关系。开发者可面向应用运行的目标设备进行屏幕类型的适配。 图 3-6：尺寸抽象化 审核通过后应用就会变为“已上架”状态，用户可在设备上搜索到 该应用/服务。 分阶段发布 在当前上架版本为全网发布时，开发者可以采用分阶段发布的方式 进行升级。采用分阶段发布，可以先向一定比例的用户发布更新的 版本，然后再逐步提升用户比例，最终实现全网发布。通过小范围 的版本更新，可以快速获取用户对新版本的反馈意见，降低全网发 布后版本出现问题的风险。 2. 运维分析 提供崩溃服务、性能管理、智能

一揽子政策方案——清洁高效烹饪 IEA 2024. CC BY 4.0. Page 13 净零排放目标的实现需要全球以前所未有的 力度加快行动。到2050年，能效相关投资在 能源投资总额中所占比例，需从目前的20%左 右，提升至50%左右。 能效投资增长尚未达到所需 水平，但出台适宜的相关政 策将能在社会和经济层面迅 速产生效益，例如2030年可 使能效相关就业增加一倍。 当下机遇 在I 就有可能只选择那些成本最 低、最容易实施的项目（如照明），同时回避更加复杂和长期的项目（如 节能改造）。为了避免这种情况，政策制定者可以从能效责任制的设计出 发，要求（某些）节能项目必须有一定比例的节能量来自特定类型的节能 措施或特定行业/领域。 返回 工业部门总览页 IEA 2024. CC BY 4.0. Page 38 怎样监督 能效责任制项目成功实施的关键因素之一在于建立一个健全的监测和验 折扣（discount）或购后返利（rebate）的形式，也可以通过个税专项扣 除来实施。 购车折扣和购后返利是电动乘用车补贴最常用的激励方式，旨在降低电动 车的购置价格。这类激励可以在电动车售出时，直接从其售价中扣除固定 的折扣比例，也可以在购车完成后，通过部分返利/退款的方式给予对应 的消费者。 世界上大多数主要的电动车市场都实施了电动车补贴政策，从而促进了电 动车在当地的普及，但补贴的申领条件和力度各不相同。此外，还可以通

全球标杆 中国智慧 3.1.2 标杆岗位选择的三个 基 本原则 够用 够用 适用 适用 好用 好用 标杆岗位选择数量够用，过密就不能起到框定的作用，原 则上岗位越高 ，越具 独特性，选择的比例越大，标杆岗位 大致占岗位总数的 15—30% 标杆岗位选择数量够用，过密就不能起任职者与岗位要求 基本一致 所选岗位具有横向可比性 33 全球标杆 中国智慧 3.1.3 选择标杆岗位

数据、开展调研、编制任务清单，继而通过 API 或机器人系统在数字 / 物理世界执行这些行动。 Gartner 预测，到 2028 年，至少 15% 的日常工作决策将由代理型 AI 自主做出，而 2024 年这 一比例为 0%。 随着 AI 智能体自主能力的持续进化，人机交互范式将发生变革。从传统的“以用户指令为 中心”发展为“以用户意图为中心”，用户只需要表达出需求或期望，而将实现需求的过程交 由智能体系

420000。欧洲当局预计会有类似增长。所有这些增长的背 后， 隐藏着巨大的市场。 根据预测，美国公共安全领域的无人机约占商业无人机 总量的 10%,预计到 2020 年市场规模约为 51 亿元；按 照中 美未来公共安全支出比例估算，保守预计 2020 年中 国国内 公共安全市场空间约 70 亿元。 而无人机因为零人员伤亡、恶劣环境作业、强机动性、 易操作等突出优点，使其成为公共安全监控领域的新星，市 场潜力巨大。透过智慧无人机飞行平台以及 专人对完工后 《 产 品质 259 的产品检验，根 据商品特性，检 验分为抽检或 全检 量管 理表》 259 “ ” 抽检以 批 作 为 处理对象，按 比例抽取一定 样本数，不合格 批禁止出厂 《 质 量 抽 样 检 验表》 对于不合格的 产品，可以调整 修理的，退回重 修，否 则予以报废处 理 质量改进控制 《