瑕疵承担责任； 10.XX 公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动 或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户， 给予必要的技术咨询或现场技术支持。 11.XX 公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支 持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人 员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方 式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。 12