行场景推演。竞争对手会采取什么行动？非银行机构和 科技企业可能会如何蚕食传统市场？按兵不动会面临什 么风险，比如客户转投更具敏捷性优势的竞争对手，或 者中介业务被金融科技企业取代？直面此类问题可以清 晰揭示怠惰的代价，从而激发行动积极性。 此外，银行还应挺身应对人工智能带来的风险。银行要 想在发展过程中纳入人工智能作为自身的整体资产，就 需要用于识别、降低和监控风险的强有力框架。这些风 险包括依赖复杂模型必将带来的道德问题（如偏见）、