AI 大模型 解析数据生成投研报告，助力分析师提炼关键结论。此外，打开 AI 驱动的金融产品创新、企业级 AI 解决方案服务等新生业务新局面，推动服务 效率和业务增长双重跃升。 AI 赋能保险行业：推动保险价值链实现自动化与个性化，在产品设计、承保理赔及中后台管理等环节全面提升效率与决策能力，并逐步拓展至 精算等核心领域。此外，开拓 AI 驱动的保险业务创新、跨境保险服务与多语言支持服务等 内勤流 程 人力资源等后台部门 4.1. AI 赋能保险行业逻辑链 条 客户服务 / 咨 询 投资研究 产品迭代 赋能 承保理赔 欺诈检测 客户运营 AI 大模型 保险公司 存量 增量 成本下降 收入提高 存量 23 以 DeepSeek 为代表的国产大模型正掀起保险行业的智能化转型浪潮。截至 2025 年 3 月 ，数十家保险公司已完成 DeepSeek 持续深化存量使用场景并探 索新的业务场景 2025 年 2 月 泰康保险 DeepSeek 客户服务 / 销售 / 核保理赔 / 投研 / 员工培训等 在私有化大模型基础上建立 其保险行业垂直能力 2025 年 2 月 中国人寿 DeepSeek 客户服务 / 风控合规 / 投研等 开展数字员工体系，开发垂 直场景大模型 2025 年 2 月 阳光保险 DeepSeek 客户服务