数据、系统可视 监控赋能 运维赋智 运维生态 从融合监控 到智能监控 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 总体目标：云-网-业-数-安融合监控体系 统一采集 统一调度 融平台 融云 天翼云 腾讯云 阿里云 华为云 融网 专线 专网 网络拓扑 网络安全 融AI 知识图谱 故障自愈 故障预测 数字孪生 IaaS PaaS SaaS 各类IT系统、平台 统一展现 统一监控 使用电信天翼云、专线等云 网融合产品的客户 安全保密要求高，非天翼云为主， 私有云客户 能力特性 快速投产，故障自愈、预测、 图谱等AI功能丰富 轻量化部署，积木式按需搭建组件 天翼云网管 资源中心 综合网管 … 智慧运营大脑多租户架构 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 配置中心-整合多维监控数据源，CMDB主数据治理 应用系统 研发云 应用模块 容器实例 云翼（普罗米修斯） CRM接口拨测 业务能力 计费接口拨测 编排接口拨测 ……. SQL脚本 业务环节 服务编排 业务埋点 ……. 监 控 底 座 统 一 采 集 CMDB 主 数 据 治 理 打通集团翼龙、省内主机、网络、日志、动环、业务等，汇聚整合142个系统、2545个saas指标、15753个paas指标、3631个 iaas指标，120个其他指标，共计2.2万余个监控点，并纳入CMDB资产库统一管理

U 建智慧工程平台 31 深圳市灵智数字科技有限公司：天虹股份：从产业数字化到数字产业化的跨越 38 深圳海智创科技有限公司：中海地产 COBIM 智慧中台 43 上海合合信息科技股份有限公司：携手央国企，构建财务智能审核中台能力 50 山东潍坊烟草有限公司：潍坊智慧烟叶平台的构建与应用 53 厦门海翼集团有限公司：海翼集团工业互联网平台建设项目 61 厦门国贸产业园区有限公司：国贸智慧园区系统应用案例 统计分析工作效率提升 87.5%：作业指引内置、按模板生成、硬件自动采集、多方协同提效、 报表自动生成标准规范执行、高效协同，提高效率，数据填报从过去 1 天到现在 1 小时。 2. 项目进度提升 7%-11%、建设周期缩短 30-45 天：过程中协商，进展中互动，相互监督，提高 效率的同时规范了工程审批、建设、交付、运营的行为。实现数据线上跑，协调同步进。 3. 建安投资降低 5%-6%： 方阵，荣获中国房地产交付力 TOP5、中国房地产客户满意度 TOP5。 申报单位名称 单位简介 2024 中国企业数字化转型典范案例集 —— 国有企业 ·038· 深圳市灵智数字科技有限公司： 天虹股份：从产业数字化到数字 产业化的跨越 案例简介 灵智数科专注于为零售企业提供数字化零售技术和顾问咨询服务，服务范围涵盖购百、 商超、品牌、餐饮、酒店等多个业态。公司通过小活儿平台改善了用工结构，并实现了人

资源的利用效 率。卫星导航系统则可以为通感一体化提供精准的时空基准。通过5G NTN(非地面网络)技术，卫星互联网与地面5G/6G网络深度融合，突破了传 统地面二维通信的局限，构建了地面—低空—空天无缝覆盖的三维网。 精准定位与导航：北斗卫星导航系统与低轨卫星互联网的导航增强系统相 结合，为低空飞行器提供厘米级高精度定位服务。中国移动的“双频通感立 体网络”结合北斗地基增强系统，实现了低空飞行器的精准起降和航线跟踪， 接地面核心网的作用，实现卫星互联网与公共通信网的业务交互 卫星互联网一般可分为空间段、地面段和用户段三部分： • 用户段：手持设备、便携站、机（船、车）载站等 各种陆海空天通信终端，应用于各类场景的支持 银 河 航 天 北 京 信 关 站 北斗天通一号 华为Mate60 空 间 段 主 要 为 通 信 卫 星 1.4 卫星的工作模式 • 透明转发：搭载“透明载荷”，卫星实质上仅作链路上信 号的中 卫星平台作为卫星的“躯干”，为整个卫星提供 支撑结构和服务功能，包含结构系统、供电系统、 推进系统等。具备标准化、模块化设计，长寿命 高可靠性的特征。 我国卫星平台制造业已形成以航天科技集团、航 天科工集团等国家队为主导，民营商业航天企业 为补充的多元化格局，在标准化、模块化设计方 面取得长足进步，正推动卫星制造从传统单件定 制向批量生产模式转变。 国家队： • 中国航天科技集团下属的中国卫星

51 1 一、多元算力一体化布局 案例 1.构建算力基础设施 铸就多元算力一体化布局 推荐单位：北京市政务服务和数据管理局、北京市通信 管理局 申报单位：中国电信股份有限公司北京分公司、天翼云 科技有限公司 随着人工智能大模型应用蓬勃发展，大模型训练存在的 计算显存限制、风冷算力密度较低、智算资源利用率较低等 问题日益突出。中国电信不断优化算力设施建设布局，加快 研发落地息壤 化设计，实现电能利用上的增效，依托超大规模智算集群强 大计算能力，赋能千行百业数字化、智能化转型。 2 图 1 “超大规模液冷智算集群”平面部署图 二是打造智算服务平台，满足多场景需求。依托天翼云 自主研发的“慧聚”“云骁”“息壤”三大平台，提供高算 力、高吞吐、高兼容性训练能力，支持第三方算力以算力插 件模式实现标准化接入，支持主流框架及芯片，有效满足大 规模、高性能、多样化异构算力跨区域调度需求。 点 的算力共享。 三是融合跨域异构算力资源，推动算网赋能千行百业。 汇聚融合全省 16 地市及周边省份算力资源，提供多元化算 力服务，入网算力中心资源利用率平均提升 40%，赋能海洋、 空天、环保、教育、数字政府、人工智能等领域 1000 多个 应用场景，打造算力产业链多元协同运营管理模式，构筑算 网服务生态。 山东省计算中心“山东算网”平台汇聚了全省高性能算 力、智能算力，提供行业数据集

波 乔 弘 侯 建 黄雅琼 高英博 尤 萌 刘 莘 袁 博 杨靖世 白玉真 徐 潜 喻 博 沈华杰 张锦锋 高 峰 张 宁 童 玲 王 超 曾 成 姚 明 何 浩 赵欢欢 杨天雅 卫 骞 王健宗 黄章成 吴天博 刘立强 赖建章 邓志强 张 豹 沈 阳 单吴斌 王彦博 陈志豪 董效稳 薛祥杰 高海隆 张敬之 吴美学 焦 珊 冯苏鑫 辛沛露 田 江 王 鹏 李蓬勃 苏 晨 冯吉禹 窦永金 北京火山引擎科技有限公司* 京东科技信息技术有限公司 北京三快在线科技有限公司 银联商务支付股份有限公司 银联数据服务有限公司* 北京银联金卡科技有限公司* 中金金融认证中心有限公司 中国信息通信研究院* 天翼电子商务有限公司* 联通数据智能有限公司* 蓝象智联（杭州）科技有限公司* 深圳市洞见智慧科技有限公司* 上海富数科技有限公司* 深圳壹账通智能科技有限公司* 上海荣数信息技术有限公司 交 通银行、中国银行、平安银行、杭州银行等机构通过与科技公司 合作或者依托 FATE2.0 互联互通开源框架，使其平台具备了互联 互通标准对接能力；蚂蚁、字节、美团、淘天等互联网公司及电 信翼支付、联通数智等运营商也同步推进自有隐私计算平台互联 互通升级。 图 6 业界平台互联互通改造进展 2.互联互通测试床 为方便产业各方进行快速联调适配，开展平台互联互通效果 验证及算法验证，

.. 32 （三） 中国建行“建行云”数字基础设施建设 ................................................. 33 （四） 深圳智城翼云科技智慧城市算力统筹调度平台 ................................. 34 （五） 珠海云上智城国产智算及其调度应用 ........................ 31 助于强化对核心业务的承载能力，并提升对算力资源的管控能力。中 国移动、中国联通、中国电信均积极推动智算平台建设，如中国移动 “震泽”MaaS 平台、中国联通“星罗”先进算力调度平台、天翼云息壤 一体化智算服务平台，均提供异构算力调度和管理能力，实现从智算 资源到算法、数据的全栈化服务，显著提高智算应用和服务能力。 3.共建建设模式 共建模式适用于具备一定智算技术专业人才储备、计划自行开发 力中心建设和运营的标杆项目，该项目总占地面积 569 亩，规划总建 筑面积约 52 万平方米，计划总投资额达 100 亿元人民币，项目全部 建成后服务器装机能力可达到 30 万台。 （四）深圳智城翼云科技智慧城市算力统筹调度平台 深圳市智城翼云科技有限公司已建设并运营了“深圳开放智算中 心”、“深圳市智慧城市算力统筹调度平台”，形成了“一中心+一平台” 的组合优势，构建了“算力度量-算网汇聚-算网调度”三位一体技术体

建智慧工程平台 312 深圳市灵智数字科技有限公司：天虹股份：从产业数字化到数字产业化的跨越 319 深圳海智创科技有限公司：中海地产 COBIM 智慧中台 324 上海合合信息科技股份有限公司：携手央国企，构建财务智能审核中台能力 331 山东潍坊烟草有限公司：潍坊智慧烟叶平台的构建与应用 334 ·005· 厦门海翼集团有限公司：海翼集团工业互联网平台建设项目 342 厦门国贸 湖北联投集团有限公司：城市数字公共基础设施建设支撑鄂州市全域数字化转型 453 信息技术服务业 457 长龙（杭州）信息技术有限公司：飞行 Copilot 457 长河信息股份有限公司：城市运行监测分析系统 464 天瑞信科（河南）数字科技有限公司：基于 AI 图像识别算法技术的矿山数字化开采智能 配矿应用 470 太原罗克佳华工业有限公司：数据要素管理平台：助力组织实现数据要素价值最大化 479 024 年数据中台初步建成 , 有效支撑了销售收入分析 全链路自动化 , 集成 10 个 ERP 系统数据，成功实现 T+0 级收入日报发布（连续成功当日发布 220 天）， 月报提速 70%，较人工模式大幅提升 5-10 天，全面覆盖多维度指标收入，有效支撑了营销组织新架 构及新指标达成管理。 统一业务语言，推进数据标准化：2024 年，津药达仁堂集团启动主数据项目，首次实现供产销业

企业可以用轻翼去管理专业知识库，让AI赋能客服同事，随时随地，24小 时通过群聊、线上客服热线的方式，自主地服务客户，给到客户最专业的第 一手产品信息。 5、无缝集成业务系统，AI效能最大化3级 没有与业务系统进行集成的AI工具，面临“二高一厚”难题：使用成本高， 数据壁垒高，业务隔阂厚，难以真正为企业带来实际效用。考虑到上述原 因，在设计轻翼时，开放性也是重点关注之一，目前轻翼不仅支持通过API 的隽Agent 营销Agent 人设 岗位职责 行*作风 RAG 向量化 知识 召回 云知识库 检索/召回 搜索引擎 Al智能体 行政Agent 财务Agent HRAgent 轻翼产品架构 tl^guildline 技能 丰富第三方技能库 日程文档飞书网仃/企业循信 影响AI轴出 执行 邮件itS 企JS宜 金姓用友 技能封装后台 API封装姿力 技能发伟中心 技能化 皆装体通过用户权限访问轻流应用内的数据 为了让每家企业组织都能用最低成本快速享受AI技术红利，轻流推出了加量 不加价的轻流企业智能版，在具备原企业版全部功能的基础上，全面嵌入轻 翼AI能力，增强智能体免费用，并新增1000万Al Token和1GB知识库存储 空间，满足企业日常智能化需求，无需担心用量不足。 P4 WEB H5 o应用平台 APP 系统集成 企惋

某国际领先的综合性金融服务集团智能费控建设案例 28 遥望科技打造智能费控体系赋能 IP 生态“人货场”案例 40 第 三 章 优秀案例解码：智能费控实践分析———————————————— 27 二、未来之翼：乘风破浪，拥抱新兴趋势的飞翔 58 一、智进之尺：成熟度的度量与进阶之路 49 终 章 未来序曲：业财融合之智能费控的晨光—————————————— 48 二、梦之行舟：流程之韵与技术应用的交响 实现智能审核，大幅缩短审批周期。此外，智能费 控系统具备自动记账功能，费用数据经审核后，自 动生成会计凭证并同步至财务系统，避免人工记账 的错漏风险。 这些自动化变革使得报账时间大幅缩减，以往需数 天甚至数周才能完成的报销流程，如今最快可实现 实时处理。同时，人工处理工作量与错误率显著降 低，财务人员得以从繁琐的票据核对、凭证录入等 基础工作中解脱，将更多精力投入到财务数据分析、 预算编制优化、战略决策支持等更具价值的工作中 效率、合规与管理穿透力的多维跃升 . 该智能费控平台在集团全面推广应用后，取得了显著的管理成效和业务价值： 99% 发票自动采集，实现 50% 的单据的自动 审核，报销时效由原来最慢的 15 天，提升至 最快 15 分钟； 实现预算事前控制和事中提醒，预算执行偏 差实时可见； 内嵌超 1 万条财务审核规则，提升精确性管 控能力，违规报销大幅下降； 推动财务职能从核算型向管理型、价值型转

预测客户的需求 生存需求 消费体验需求 健康需求 兴趣和生活品质需求 生活需求 议价：基于产品价格 消费者需求的变化 易价：基于产品价值 溢价：基于个人价值 产品需求导向 昨 天 今 天 体验和品质导向 明 天 互动与兴趣导向 历史 Store 1.0 实体店 近 10 年 Store 1.5 电商 近 2 年 Store 2.0 多渠道 正在进行时 Store 3.0 构建生态圈，引入合作新业态，扩大 触点，强化线上线下两翼融合 § 信息流、资金流和物流三流融合腾飞 § 全触点、全品类、全服务 § 优化内部运营支持线上线下全过程融 合 § 深化供应链整合运营和强化效率 § 强化线上渠道、武装线下实体门店 2015 2020 强运营补短板 “ 强运营、提渠道” 全渠道无缝体验 “ 线上线下双轮驱动” 建生态 “ 一主两翼、三线齐飞” 以线下实体为核心， 强化供应链运营