技术的模块？ 招聘 员工服务和沟通关怀 培训 考勤、排班 人才盘点 绩效管理 组织管理 其他人力模块（请描述） 0 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 企业计划从以下那个模块或哪些子模块切入（可多选） 0 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 从 AI 的使用范围来看，也是以小范围人员或某个或某些业务单元试点开始，全场景覆盖的不 个问题，绩效数字化团队引入了具备生成式 AI 技术的 GPT 大语言模 型，并且通过微调 Prompt( 提示词 ) 的方式来训练符合公司 OKR 执 行要求的目标框架。现在，员工只需直接输入自己具体要做的事情、 完成的时间、计划达成的量以及需要协同的同事，大模型就会自动 帮助员工生成合理清晰的 OKR 目标。这种方法能够解决员工在目标 制定过程中遇到的困惑和迷茫，确保每个目标都能够明确、可衡量 且具有挑战性。通过 GPT 课题，特别是在人口红利逐渐消失、人口结构调整的今天，在人工 智能方面的应用也是有痛点、有需求、有供给、有尝试的。 主题 / 场景 主题 / 场景描述 AI 应用价值 应用成熟度 智能排班 结合企业生产计划、人流预测、人的经验和历 史数据，以及法律要求的智能排班，比较常见 于连锁经营企业和现代服务业。 排班助手 为公司、组织或团队提供排班管理和协调的 应用软件。它可以帮助用户高效地安排员工 或成员的工作时间，并提供实时的通知和交

TEFs测试设施与DSSC等平台，解决GDPR合规 与数据确权难题，预计2027年降低语言服务成本25亿欧元/年，创造5万岗 位，推动欧盟数字主权与AI竞争力。 欧盟2021年11月启动文化遗产数据空间计划，基于Europeana（含5500万 数字对象）构建统一平台，由CEDCHE专家组协调27国推进。聚焦3D/XR技 术集成与数据集开发，部署EUreka3D（安全存储与互操作）和AI4Europea- MyHealth@EU、HealthData@EU Pilot、HDABs、EUCAIM、GDI等一系列计划构建欧洲健康数据空间（EHDS）。 1.EU4Health U4Health是支持EHDS部署和扩展跨境基础设施的主要计划，涉及健康数据的初次和重复使用，以及为实施数据空间进 行的准备和能力建设行动。除了EU4Health计划，欧盟还计划利用其他计划（如Digital Europe、Horizon Europe）支持 EHDS的实施。 2.MyHealth@EU MyHealth@EU是促进健康数据初次使用的旗舰计划，是主要用于交换健康数据的跨境基础设施，已在12个成员国中投 入运营，欧盟大多数成员国计划在2025年之前加入。MyHealth@EU目前涵盖的数据类型包括电子处方、电子配药和患者摘 要的交换，并将扩展到允许医学图像、实验室结果和医院出院报告的交换。此外，MyHealth@EU的服务正在扩展，允许患

优质的服务。 （5） 实现服务流程的标准化、自动化，方便企业员工快速上手系统，操 作更简便、管理更规范。 2.7 派单管理 （1） 实现服务流程标准化、自动化，动态地创建工作订单，并在计划冲 突时主动重新分配工程师，利用AI智能分析实时提供优质服务建 议。 （2） 根据地理位置、客户偏好、可用性以及服务协议级别创建调度计 划，智能派单引擎实时计算匹配路由，按照服务要求快速匹配合