再通过问答机器人的形式向近百人产研队伍提供智能化的知 识服务，无论是刚加入项目的研发工程师新人还是在不同项 目中频繁切换的骨干成员，都可以通过问答机器人提供的智 能化知识服务来快速了解当前项目的历史开发记录、组件版 本迭代情况、相似代码跟踪、可复用组件推荐等内容，避免 了重复开发、重复投入资源，实现高效快速的创新迭代。 案例三 某新能源产业集团 “研发中心智能化知识图谱” 41 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 内容来源 王崇良 | 副总经理、人力资源 CIO | 三一集团 谢庚曦 | 资深产品经理 | 三一集团 一、导语 近十年来，人工智能的浪潮掀起了一波又一波，逐渐深入我们的工作与生活。三一集团（以下简 称三一）作为工程机械行业的龙头，率先通过数字化转型实现了“大象转身”，成为千亿级企业。 通过加速数字化转型，将核心业务全部转移至线上，打造智能制造的灯塔工厂，在数字化、国际化、 电动化方向上一

南方电网电动汽车产业服务有限公司在深圳前海挂牌成立， 南方五省区建设统一的电动汽车充电服务平台将实现城际快 速充电网络全覆盖。 （2） 核心需求 企业采用中继热线、在线渠道的信息及APP留言版接入， 采用全渠道接入，包含呼叫中心功能、IM即时聊天及工单功 能。后续APP升级，上线电商、金融等业务，需要有在线聊天 的接待在线渠道的接入，需用到智能化的信息操作，同时启用 知识库辅助客服人员，已减轻客服人员工作负担及新员工的培训

公司等23家机构，共同倡议发 起成立“数据基础设施技术路线专题研究组（WG6-SG1）”，并先期开展了“国家数据基础设施技术路线研 究”课题，形成了《国家数据基础设施技术路线发展研究报告 1.0版》 本研究报告由“数据基础设施技术路线专题研究组（WG6-SG1）”倡议成员机构共同完成，旨在为各地 方各行业，特别是18个试点试验城市的数据基础设施建设提供参考。 前 言 国家数据基础设施技术路线发展研究报告 A） 连接130多家成员公司，共同推动工业数据空间的行业应用和全球化推广。2017年，工业数据空间参考架构模型发布， 2019年4月，工业数据空间参考架构模型升级为国际数据空间参考架构模型3.0版（以下简称IDS架构）。 2.IDS总体架构 IDS的“五层三原则”架构包含业务、功能、流程、信息、系统五层架构，以及安全、认证、治理三个原则。业务层和功 能层分别定义了数据空间的业务服务模式和 工业数据空间建设进展 总体情况 欧盟2015年启动工业数据 空间行动，弗劳恩霍夫研 究院主导研发，IDSA联合 130余成员推动。2017年 发布架构模型，2019年升 级为国际数据空间参考架 构3.0版（IDS） 建设路径 一、政策引导 1、德国2014年启动工业数据空间行动，资助500万欧 元建IDS架构 2、政府配资50%支持非营利研发，维持技术领先 3、2021年发布数据战略，联合法国推GAIA-X整合IDS