是可流通数据，八成左右是个人隐私、企业机密、国家秘密等不可流通数据。即使在20%可流通数据中，在万维网上真正流 通起来的结构化数据只有4%，而其他16%的图片、音频、视频等多模态非结构化数据，受限于技术瓶颈，尚无法实现在互 联网上自由流通。 数据基础设施正逐步成为数据高效流通的可信安全环境 私 域 数 据 个 人 隐 私 数 据 国 家 机 密 数 据 企 业 秘 密 数 据 道路监控设备 四、与人工智能协同赋能。利用大模型提升数据匹 配与价值挖掘效率，降低智能化应用成本。通过开 源人工智能工具与数场结合，加速数据产品孵化。 数联网需着力向以下三个方向发展： 一、突破隐私计算瓶颈。从提高通信效率和减少数 据计算规模两个维度，提高隐私计算的计算效率， 增强隐私保护能力。 二、增强跨平台互通能力。通过城市和行业数据基 础设施建设试点，结合人工AI大模型，平衡数据供 给 数据区块 默克尔树 哈希函数 非对称加密 突破方向 多方安全计算（MPC）、联邦学习、可信执行环境（TEE）等隐私保护计算技术面临三方面的主要突出问题：一是由于 频繁参数传输增大了通信开销形成了效率瓶颈；二是机密性攻击、完整性攻击和技术局限增加了安全风险；三是数据异质和 模型偏差导致的结果偏差。 针对以上问题，隐私保护计算技术应重点突破以下方向： 一是优化通信效率。从采用参数压缩与选择性传输

需求分析 ①面对线上渠道业务咨询量较大，深圳燃气微信公众号、 小程序需要快速响应用户需求，及时解决问题。 ②人工坐席大量的时间和精力耗费在重复性的工作上，机械 重复缺乏成就感，自我价值提升存在瓶颈。 ③为用户提供多渠道的问题反馈方式：公众号、小程序方 式，提供咨询服务同时用户可以自助提交故障工单。 （3） 解决方案：在线客服系统、工单管理 ①在线客服系统：深圳燃气采用Udesk智能机器人应用，