工单运维系统，内部处理后，反馈给前端用户，可以让用户第 一时间了解处理信息，提升用户的服务感知。 3.5 中石油武汉昆仑燃气 （1） 公司介绍 中石油昆仑燃气有限公司(简称昆仑燃气公司)是为实现天 然气业务上中下游一体化，更好地履行责任，服务社会，经中 国石油天然气集团公司批准、国家工商管理总局核准，于2008 年8月6日，由中石油天然气管道燃气投资有限公司、中国华油 集团燃气事业部、中油燃气有限责任公司重组整合成立，是中

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