酬激励体系和机制，重新设计组织结构，这些最底层也是最核心的人力资源管理逻辑；并且和业 务部门一起重塑工作流程和人机协作的机制，和 IT 团队一起引入企业内部的 AIGC 生产力工具， 并营造人机协作的组织氛围，提供必要的培训支持，让人机协作和谐地发生。甚至，未来人力资 源管理的对象不仅仅是人，还有可能包括“数字人”。那，它们的价值如何评估、如何让它们对 工作成果负责，它们的绩效又该如何考核？这些听起来遥远，但经验告诉我们技术的进步是惊人的， 在企业人力资源中的应用白皮书 RPA+AI 其实，人工智能在企业人力资源管理领域已经有了非常多不错的实践，有些企业、特别是员 工人数过万的超大体量的互联网、高科技、金融企业取得了阶段性的成果，在招聘、培训、劳动 力管理和员工服务等领域也跑出了一些比较不错的产品。 大家熟悉的 OCR 和 RPA 这些流程自动化的工具在企业人力资源管理领域已经有了超过 10 年 的应用，特别是在招聘的简历解析和智 工进行员工咨询的自助应答，通过外呼机器人联系员工进行提醒或者催办，已经广泛应用于超大 体量企业的 HRSSC；用 AI 视频面试突破面试生产力极限，已经成为世界 500 强企业的校招标配； 用 VR、AR 等技术提供沉浸式的培训体验，让候选人身临其境地体验公司的环境、文化和氛围也 有了不错的尝试；未来，AIGC 技术将让“千人千面”的员工服务体验和“因材施教”的学习发展 成为可能。 从企业实践的角度，具体情况是怎样的

：文件记录 • 保留所有施工过程中的相关文件和记录，包括施工计划、工程图纸、材料清单、施工报告和测试记录等。这些文件将对后续的运维和维护工作起到重要的参考作 用。 7 ：培训和交接 • 在施工完成后，对数据中心的相关人员进行培训，使其熟悉设备和系统的操作和维护。同时，与运维团队进行充分的交接，确保顺利过渡到正常运营阶段 各系统的施工注意点 1 ：弱电智能化系统 • 与甲方做好前期沟通，充分 施工质量和施工工艺，同时根据工程进度投入劳动力，保证以 最优质的服务完成本项目 工种 按工程进度投入劳动力情况 深化设计 施工准备 管槽施工 线缆敷设 设备安装 系统调测试 系统试运 行 培训 竣工验收 售后服务 设计人员 9 2 2 2 2 2 2 2 2 工程管理人员 2 8 8 8 8 2 2 2 3 1 操作工人 2 30 30 20 10 2 1 调试工程师 为使系统设备、平台能正常安装和运行，我司有责任提供相应的培 训， 培训内容与合同内容相一致。 2. 培训计划和内容由我公司根据客户实际要求作出相应方案。 3. 培训的时间、人数、地点等具体内容由客户方和我司商定。 4. 客户方为培训人员提供设备、场地、资料等培训条件。 培训 根据我司经验，机房工程涉及到大量的软件操作和设置， 例如 DCIM 系统，电能管理系统均需要详细讲解和培训， 这是系统是否能顺利投入使用，稳定运行的关键因素之一。

...........................................................................................35 4.9 培训................................................................................................... 卖方负责本项目投入正常运行的自始至终全过程，包括对本文件要求的所有系统及 其相关系统进行需求调研、系统设计、软件编码调试、软件测试、软件运行、维护，以 及应用集成、技术培训、运维服务提供标准化服务和其他工作。 卖方需对该项目进行充分了解，完善需求分析，制定工作计划、工程进度安排表、 培训方案、验收测试方案。 1.2 项目范围与服务内容 本项目的服务内容与范围包括福州溪源溪小流域（溪源水库）数字孪生建设项目软 件开发、 工期与进度管理 ①投标人在中标且签订合同后 1 个月内完成需求调研，提交有关应用软件的需求设 计、设备到货； ②投标人在中标且签订合同后 6 个月内完成应用软件定制开发、设备安装部署、系 统联调测试、系统培训及所有系统上线； ③投标人在中标且签订合同后 7 个月内，进行项目初验，投入试运行； ④连续无故障试运行 3 个月结束后并通过由采购人组织的第三方测试及信息安全等 级测评，进行最终验收。 4

MPLS专线 （业务）千兆交换机 总部 分区 管理集群 1台 数据库服务器 5台 业务网络 管理网络 存储网络 链路聚合 智能会议系统 - 系统概述 多功能电子会议系统是集会议、培训、学术交流等为一体的多功能会议场所。它将高质量的 音频、视频和诸多智能特性紧密结合在一起，通过数字信号处理、压缩编码技术和数据传输等新 技术的融入，实现更多、更齐全的会议会话、视频传输、信息传输功能。完成会议扩声及会议材 某工厂企业文化窗口、信息发布平台、企业在线培训窗口 员工 某工 厂集 团 运营管理 4K 体验 信息发布 信息建设 政策法规 etv 某工厂企业文化 窗口 百岁新城 影视点播 亲情沟通 公共信息 在线培训 超视堺 新闻信息发布 企业大事 • 行业发展 • 企业发展 • 行业新闻 • 企业介绍 • 企业荣誉 • 信息发布 • 培训教育 • 员工活动 • 园区介绍

人员录用 XX 云、XX 3 级等保要求 人员离岗 XX 云、XX 3 级等保要求 人员考核 XX 云、XX 3 级等保要求 岗位风险与职 责 XX 云、XX 3 级等保要求 安全意识教育 和培训 XX 云、XX 3 级等保要求 外部人员访问 管理 XX 云、XX 3 级等保要求 第三方人员安 全 XX 云、XX 3 级等保要求 系统建设 管理 项目过程支持 系统定级 XX 云、XX 定》里已明确安全检查的各项内容。 3、人员安全管理 人员安全管理主要从人力资源支持上保障安全防护系统的有效运行，主要防 护环节包括人员录用、人员离岗、人员考核、岗位风险与职责、安全意识教育 和培训、外部人员访问管理、第三方人员安全等 7 个方面。具体安全防护措施 设计如下表所列。 防护环节 主要措施 人员录用 由人力资源部负责录用工作。对被录用人的身份、背景、专业资格 和资质等进行审 云计算中心电子政务云平台服务安全组织与人员管理规 定》中对各个关键职责进行了分离，并通过访问控制措施进行落 实。 安全意识教育和 培训 定期进行岗位技能和安全技术方面的培训。《XX 云计算中心电子政 务云平台内部人员服务安全管理规定》中“第七章人员惩戒”定义惩 戒措施。存在相应的培训计划。存在相应的培训记录。 外部人员访问管 理 《XX 云计算中心电子政务云平台外部人员服务安全管理规定》中的 “第五章 外部访

HRSSC：在人力资源业务部门服务全公司过程中，SSC通过集中各业 务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、 薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、 劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服 务等），并建立一个服务中心来赋能所有的业务单元，以此提高人 力资源的运营效率。 （2） ITSSC：在IT服务场景中，能为不同的IT运维工程师提供整体的智能 采用全渠道接入，包含呼叫中心功能、IM即时聊天及工单功 能。后续APP升级，上线电商、金融等业务，需要有在线聊天 的接待在线渠道的接入，需用到智能化的信息操作，同时启用 知识库辅助客服人员，已减轻客服人员工作负担及新员工的培训 投入，给予客户全天24时的智能服务，在信息接入后，如果电 话或在线沟通解决不了的情况下，需提供工单功能进行内部流 转，同时包含企业目前固定入口的工单咨询，以此替代传统的纸 质单据。 （3） 建设目标 水平，提升民众的获得感和满意度，武汉中石油昆仑燃气有限公 司(简称武汉昆仑公司)持续优化营商环境、提升服务质量，对下 辖黄家湖客服中心进行了全面升级，通过优化工作流程、服务设 施升级、目视化改造、员工教育培训等措施进行“软硬件”改造。 （2） 需求分析 ①进线渠道比较分散 大部分客户都是拨打服务热线进行咨询，也有通过微信公众号进行 在线咨询。 ②客户信息同步难 现有服务的用户基数比较大，客服人员调取进线用户数据

混凝土验收应用 9. 钢筋验收应用 10.智能实测实量应用 11.智能“测厚仪” 12.智能“回弹仪” 13.大体积混凝土 14.标准养护室监控 15. 3D 打印 16.地下管线无损探测 17.多媒体教育培训 18.VR 安全体验应用 19.沉降监测应用 20.人员定位应用 21.卸料平台安全监测 22. 危险区域声光报警 23.无线智能烟感应用 1. “ 数字孪生”应用 2. 智能机器人应用 3. 智能地磅 扬尘检测 RFID 物料管理 设备巡检 菜单式选购： 50+ 智慧工地应用 车辆识别管理 人员定位 混凝土验收 无线智能烟感 地下管线无损探伤 污水监测 多媒体教育培训 水电节能监测 开 通 计 费 规 范 定 义 专用设备管理 视频监控 其他各种场景 & 应用 劳务管理 SaaS 生态层：培育生态，除提供自研应用，让更多第三方应用快速“上架” SaaS

mxnet 母 ONNX TensorFlow Caffe Caffe2 Mxnet ONNX CN-Lib CN-Gen CN-CC CN-Prof CN- GDB 智能研发培训 智能数据中心 模型市场 项目合作研发 智能计算展厅 训练平台 智能社区平台 云边一体 教 育 云 智 慧

完成后提交Excel文件 13。问题讨论， 整理数据清理规则 12。对排重的数据， 合并并做新数据分配 11。分工进行数据排重， 完成后提交Excel文件 10。试清理—》 讨论并制定信息属性和分类 9。数据清理培训 8。生成对应数据清理 用的Excel文件 3。统计《大小类数据量分析表》 4。提交《数据清理分工表》 2。大小类对照： 系统数据后台处理 7。全角字符替换： 系统数据后台处理 15。将清理过的Excel文件

工具的专业人才匮乏，尚未规模化普及。年轻的设计人员拥有较好的软件能力但 缺乏设计经验，资深的设计人员经验丰富但软件能力较弱，企业需要花费额外的 成本对设计人员进行 AI 工具的培训，新领域的进入需要花费较长的培训时间。设 计师需要具备丰富的经验和方案判断力，从而驾驭 AI 生成的设计，优化最终方 案。 分析型 AI 迭代到创造型 AI：AIGC 模型迭代，AI 学习过程中，掌握大量设计数