全国性五家国有独资发电企业集团之一，负责中国华北地区供电。至 2008年底 拥有权益装机总容量6908万千瓦，居中国电力企业第四位， 其中天然气发电装机居第一位。 （2） 项目背景 中国华电集团财务有限公司为配合集团公司总体战略实施 和财务公司司库体系建设，更好地服务集团及系统内成员单 位，进一步提高财务公司客户服务工作的智能化水平，提升客户 服务质量和客户满意度，启动智能客户服务平台建设。现对其采 购的智