的调研，在人力资源中使用 AI 最常见的目标是提高效率（77%），改善员工体 验（52%）和增强决策能力（43%）。总之，AI 真正解决了人类脑力、心力和体力的联动，相当 于给每个人都配置了智能助理，让 HR 有更多的精力和时间来处理更加高价值的工作。但 AI 绝不 是代替决策者决策能力和管理者管理能力的，也绝不可能替代人与人之间的沟通和协作，以及人 对于复杂场景的综合判断和面向未来的布道和规划。 可以被 优先纳入考虑范畴。 资料来源 Gartner 人力资本管理 AI 应用案例棱镜 可行性 内部人才市场 招聘营销 个性化学习 虚拟招聘助理 员工流失风险分析 候选人匹配/排名 技能管理 劳动力市场资讯 HR 虚拟助理 偏差检测 岗位描述生成 学习内容生成 自适应学习 虚拟教练 面试摘要 绩效反馈 学习评估生成 候选人评估 薪酬优化 员工心声/情绪分析 3 应商合作，避免潜在风险和偏见，确保使用安全； 资料来源，Gartner 无 中 非常高 低 高 员工心声/情绪分析 内部人才市场 招聘营销 员工流失风险分析 技能管理 虚拟招聘助理 HR 虚拟助理 个性化学习 候选人匹配/排名 偏差检测 劳动力市场资讯 岗位描述生成 候选人评估 学习评估生成 学习内容生成 薪酬优化 自适应学习 虚拟教练 面试摘要 绩效反馈