“信息→服务”链路闭环 腾讯健康 健康智能体 健康药箱 视频号 ⼩程序 公众号 健康智能体 “个⼈健康助理” 患者服务：⼤模型重塑患者旅程 17 患者服务：从“千篇⼀律”到“精准匹配”信息和服务 词条⾼亮 引⽤⽂献 以腾讯健康为例 识别⽤户现病史、⽤药和健康情况标签，关联就诊&药事服务 • 分析⽤户现病史，健康状况，推荐关联科室医⽣ • 结合⽤户咨询⽤药信息，提供药事以及药品购买的服务

的参数量十分巨大 ，直接计算 P (w1w2...wm ) 非 常困难。如果把 w1w2...wm 看作一个变量 ，那么它具有 |V|m 种可能。 按照《现代汉语词典（第七版）》包含 7 万词条，句子长度按照 20 个词计算，模型参数量达到 7.9792* 1096 的天文数字。 1 、语言模型概 述 由此， w1w2...wm 的生成过程可以看作单词逐个生成的过程。首先生成 w1 ，之后

更具象一点说是塑造一座座城。或许出乎你的意料，我们所知 的第一个元宇宙其实是维基百科（Wikipedia）——一座事实性 知识之城。元宇宙是参与者工作与生活其中的空间。维基百科 向我们展示，它的参与者在其中工作也就是参与词条的编辑， 共同创造了一个伟大的事物，也就是维基百科这个知识的网 络。 最初，人们不过是想用众包的形式塑造一部数字版的大英 百科全书。百科全书形象地展示人类知识的集合。现在我们看 到的是，维 维基百科靠捐助维护着世界上最大的知识库。同时，用户 们不要工资，主动地在上面编辑条目。维基百科，是共享的极 致，人们共同创造一个全新的人类知识库。 谷歌和维基百科提供给我们的，不是单条的搜索，不是单 个维基词条，而是一个整体，是一个“全球知识体”。它们二 者持续迭代、快速修正、不断生长。它们都为我们提供最优质 的信息，让信息唾手可得。 它们的主要区别不是营利与非营利，虽然这的确是明显的 差异。谷歌 谷歌，依赖于机器智能。谷歌主要依赖于算法和机器，搜 索引擎爬虫去获取全世界的网站，用算法将信息和我们的关键 词相匹配。 维基百科，依赖于群体智能。维基百科依赖于人类的大规 模社会化协同，众人在一个词条上反复修改，众人在所有词条 上反复修改，最终形成世界上最大的关于事实性信息的知识 库。 谷歌所采用的是用算法与机器进行协作。维基百科，是用 互联网的自组织社群来取代层级式的组织，它实现了大规模协 作。