者在就医前会对自身的健康状态和可能的诊疗方案产生疑问。通过 AI 模型的支持，患者可以通过聊天机器人或语音助手等形式获取有 关健康问题的初步解答。这种实时的咨询服务不仅能为患者提供及 时的反馈，还能分流一些不必要的门诊就诊，优化资源配置。 其次，AI 生成式大模型能够根据患者的具体情况提供个性化建 议。通过分析患者的输入信息（如症状描述、既往病史等），模型 可以迅速匹配相关的健康信息和推荐，帮助患者理解他们可能面临