............................................ 7 3.1.1 中讯院全流程支撑广东联通深圳智算中心高效交付 ............................................... 7 3.1.2 联通河北政务云智算中心利用数字化平台实现智能建造技术实践 ....................... 8 3.1.3 L1&L2 金融，教育、医疗等行业的智算 应用。 第三章 智算服务案例 3.1 基础设施类服务 3.1.1 中讯院全流程支撑广东联通深圳智算中心高效交付 深圳智算中心是广东联通首个大规模智算中心，是广东联通在粤港澳大湾区算力基础设 施的重要布局节点。该智算中心的集成交付面临规模巨大、系统复杂，软硬件耦合度高，交 付流程繁多等挑战。中讯邮电咨询设计院承担该智算中心的设计和集成交付工作，全流程支 冷方案。存储系统使用华为 OceanDisk，分为热存储和温冷存储。云平台采用联通云湾区版， 提供算力适配/调度能力，优化算力利用率。 与传统通算点对点线性交付不同，智算项目交付呈多维度、长周期、多层级等特征，需 一站式统筹 AIDC、网络、能源等规划与预留；平台与网络配置需按大模型训练与推理需求 动态调整，集成昇腾软硬件，适配联通云、星罗平台并实现多系统对接；网络规模大，存储 需求因多模态模型激

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基于乘客的出行模式和偏好，推荐周边商家、活动和服务，从而增 加乘客在轨道交通系统内的体验价值。例如，在乘客等候列车时， 可以在屏幕上显示附近的餐饮、购物等服务的信息，用户可通过手 机应用直接联通相关商家进行预定或购买。 在客户投诉和意见反馈处理方面，AI 大模型同样发挥着重要作 用。通过情感分析和语义理解，系统可以自动识别出用户反馈中的 关键信息，迅速分类和指派给相关责任部门，有效缩短响应时间，