7.1 投标文件自动生成..............................................................................65 7.2 投标报价分析与优化..........................................................................67 7.3 竞争对手分析...... 施工图预算还需考虑施工组织设计、材料采购计划等因素，确保预 算的可执行性。 在招投标阶段，工程造价的核心在于工程量清单的编制与投标 报价的合理性。工程量清单需准确反映工程的全部内容，避免漏项 或重复计算。大模型可以通过智能识别技术，自动生成工程量清单， 并通过历史数据分析和市场调研，提供合理的投标报价建议。这一 环节还需关注合同条款的合理性，确保合同价格与预算的一致性， 避免后期变更和索赔风险。 工程施工阶 势，自动生成准确的工程量清单和报价建议，帮助投标方快速制定 合理的投标方案。同时，模型还能够对招标文件进行智能解析，提 取关键条款和技术要求，辅助投标方精准响应招标需求。 在评标阶段，DeepSeek-R1 通过自然语言处理和机器学习技 术，能够对投标文件进行自动化评审，识别其中的合规性、技术性 和经济性要素，生成评标报告，大幅提高评标效率和准确性。此外， 模型还可以预测竞争对手的报价策略，为投标方提供更具竞争力的

品与服务模式已难以满足现代消费者 的需求。客户越来越期望获得个性化的保险解决方案，这要求保险公司能够提供定制化 的产品和服务。例如，年轻消费者更倾向于通过在线渠道购买保险，他们期望获得即时的 报价和便捷的理赔服务。同时，客户对保险产品的理解也在不断深化，他们需要更透明、 更灵活的保险产品，以适应他们多变的生活需求。 （3）市场竞争的加剧 随着金融科技的快速发展，越来越多的科技公司进入保险市场，利用大数据、人工智 1.2 重点应用场景智能化 图10 智能客服机器人技术架构图 �� （2）车险全线上销售机器人 车险全线上销售机器人借助阳光正言GPT，通过人机交互的方式为客户提供车险投 保咨询、产品报价、缴费出单以及增值服务讲解等全流程、无人化自助服务，并为客户提供 个性化、有温度、高品质的购买体验。今年4月机器人已在线上渠道试点应用，机器人交互 任务完成率目前已提升到89%，人机协同的销售模式基本形成。 特约文本进行分析，能细化承保条件用于理赔精细化管理。 ③ 车险智能报价助手 （A）案例概述 国寿财险广东省分公司积极探索业务场景，借鉴前期理赔计算书信息抽取场景积累 的经验，发现小财大模型能够从一线展业人员发送给出单员的碎片信息中结构化提取出 车险报价所需的必填信息，实现快速报价。这一实践减轻了人工处理工作量，提升了车险 报价效率和成功率，在行业同类报价机器人中，达到了领先水平。 （B）应用方案 使

支持。例如，在供应链管理中，智能体可以实时监控库存水平 和市场需求，自动生成补货建议，确保供应链的高效运转。 3. 个性化服务与客户体验优化：商务 AI 智能体能够根据客户的 个性化需求提供定制化服务，如个性化推荐、定制化报价等。 通过深度学习和自然语言处理技术，智能体可以与客户进行自 然交互，提升客户体验。例如，在电商平台上，智能体可以根 据客户的浏览和购买记录，推荐符合其偏好的商品。 4. 跨平台与集成能力：商务 人规模的团队，年均人力成本约为 300 万元，其中 60%用于 技术人员的薪资，30%用于管理岗位，10%用于培训与福利支 出。 技术支持成本主要包括 AI 模型的持续优化、算法更新以及第 三方技术服务费用。以目前技术市场报价，年技术支持成本通常在 50 万至 100 万元之间，具体取决于 AI 智能体的复杂性和使用频 率。 此外，基础设施成本涵盖服务器租赁、云服务费用以及数据存储支 出。以公有云服务为例，每年基础设施成本预计为