够解决普遍的人才问题，例如了解我们的技能，防止不必要的员工流失，对员工热点做出快速反应 ，将员工和外部候选人与职业机会相匹配 ，为管理者提供更好的薪资投资指导，通过机器人流程自 动化消除福利管理和薪资中的手动任务，并为员工创建一个不可抗拒的学习平台。 有了一些提高技能、道德的操作指南和健康的技术好奇心 ， 人力资源职能现在定位于真正推动战 略优势 ， 同时更好地支持我们依赖的劳动力 ， 将战略付诸行动。 这份报告讲述了什么是可能的以及如何实现这一目标的故事 一词用于指代为组织提供竞争优势的人力资源实 践。2战略人力资源运动已经看到人力资源的重点从行政管理实践转移到 高性能人力资源实践 ， 如团队合作和绩效管理 ， 专注于关键工作 ， 而 不是每一个工作和关键工人群体 ， 而不是每一个工人。3 直到最近 ， 技术的主要好处一直是提供效率增益; 它允许我们做我们一 直做的事情 ， 但更快 ， 更具成本效益。4例如 ， 以前的技术允许我们 招募 人们在互联网 功的可能性，并估计 填补任何给定角色的预期时间。这是 AI 改变情况的方式的一个例子 ，以便技术使 HR 功能能够解决关键的业务挑战，建立在劳动力分析 的早期贡献之上。在以前的人力资源计划导致增量变化的地方，人工 智能为人力资源提供了指数级绩效改进的机会。 人力资源中的 AI 业务案例 7 “人工智能是一个加速器 — — 它使我们能够摄取各种数据 ， 并为决策者、员工或业务领导者提

460 - 11.6.1、 实现现代化、智能化、信息化管理...................................................- 460 - 11.6.2、 建立一个集管理、指挥调度、远程联网、监控服务的监管安防平台- 460 - 11.6.3、 应急运行机制................................................. 段支撑，对各类安全事件做到预知、预判、预防、预警和有效 43 郎丰利 大数据云平台建设和运营整体解决方案 V3.0 郎丰利 处置； 对人、车、物进行综合管控； 1.1.4、 大数据可视化分析 将关键的业务指标放在一个统一的界面中呈现给决策者， 并可以实现统计图的钻取、切片等操作，直观的展现个性的视 角，全方位支撑领导决策。  可视化大屏  领导驾驶舱  3D 可视化分析  数据中心蓝图  行政审批中心中所有应用服务系统提供的服务。 另一方面，必须要有一个比较稳定的动态口令和统一身份 认证系统很好地结合，这样每个用户都具有一个静态口令和一 个不断变化的动态口令，管理员可以设置用户静态口令和动态 66 郎丰利 大数据云平台建设和运营整体解决方案 V3.0 郎丰利 口令不同的可使用范围，这样从另一个角度提高了整个信息化 的安全性；这样的一个动态口令系统使得在纵向可以做到动态 口。 基于

到2020年预计将达到484亿美元 因为企业越来越关注客户的高流失率... 全球行业分析师发布的报告 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 4 充分使用CRM系统. 技巧 #1 作为一个小企业主或IT部经理，你可能有权决定使用某个特定的CRM工具，那么在使用时就要 确保能够将它的优势传达给你的所有目标用户。 毕竟，CRM的全部意义在于让销售代表的工作更轻松。只有整个销售团队充分使用系统，才能 看完整的表单 在刚开始使用时，就要在CRM中实现一个强大而标准的线索转化流程。如果能迈 出这一步，将确保在接下来会有一个清晰的工作流程。每个人，从高管到新员 工，遵循的工作规则都是一致的。 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 5 尽其所能定制系统 技巧 #2 可定制的CRM系统将会对你的业务产生巨大的影响。它可以将一个通用的CRM系统变成你自 己的CRM系统。基于企 够的时间专注于最重要的业务。 例如，下面列出了销售代表拜访客户之后需要做的一些事情： • 向客户发送一封跟进电子邮件 • 更新商机的状态字段 • 如果客户在几天内没有回应，创建一个任务再次跟进� 平均来说，假设一个销售人员每次完成这些重复任务大约需要15分钟，那么每天就要花费大 约一到两个小时。如果所有重复工作都可以通过简单的点击完成，是不是就能节省大量的时 间呢？通过CRM的自动化功能，就可以轻松实现这个目的。

钟。在此背景下，近年来金融领域客户提出了核心业 务的“1-5-10”目标，即：1分钟发现故障、5分钟 定位、10分钟恢复。要实现这个目标必须要解决以 下关键问题： 如何尽可能地少出问题 首先，需要有一个完善的运维规范和流程来保障运维 流程合规；其次，核心应用需要全局的高可用设计， 从架构层面避免单点故障；最后，企业还应具备完善 的风险管理体系，可以对识别到的风险举一反三快速 闭环，持续提升核心应用的韧性。 实例命令时延过长，阻塞后续命令执行，影响 实例功能。 高危命令、大Key使用可能影响实例可用性。 连接使用率大于90%查询 过去1分钟内为一个统计周 期，至少3次检测连接使 用率达到95%。 查询过去1分钟内为一个统 计周期，每分钟统计的最 大时延超过10ms，连续 三次上报告警。 查询过去1分钟内为一个统 计周期，存在高危命令、 大Key使用的告警。需要 考虑告警聚合策略。 监控 方式 3 3 1 重复 次数 故障处理效率，进而解决企业运维要求高和运维能力 不足的矛盾。 极简信息获取的设计理念 信息集约：面向运维对象进行运维操作功能的体 验设计，例如，在同一个操作界面上集成运维对 象的状态信息、组件关联、操作维护等信息。 对象关联：围绕同一个运维对象，可向下关联依 赖的容器、物理设备等底层资源信息，向上关联 被依赖的应用组件信息，从而快速获取与该运维 对象相关联的运维信息。 逐层下钻：在呈现运维状态信息时，界面应围绕

产品功能介绍—首页 公告 单点登录 知识库 快速通道 工单列表 产品功能介绍—支持各种流转模式 15 十七种动作：“建、派、抄、协、交、审、领、退、驳、 追、转、办、催、知、复、闭、废” 十一个状态：“开始、草稿、待审批、审批中、待处理、 处理中、已完成、作废、归档” 产品功能介绍—支持多种流程模型 16 流程模型可以是 预定义流程，也可 以是自由流程，也 可以采用自由流程 与预定流程相结合 • 流程的阶段划分 • 必须以草稿开始 开始节点 • 一个流程只能有一个开始节点 结束节点 • 一个流程可以有 多个结束节点 • 到达结束节点流 程就会整体结束 环节 • 代表任务的处理节点 • 需要对应一个流程角色 分支/合并 • 通过条件决定流程流向 • 分支条件中必须有一个else 动作 • 环节间流转的驱动 • 一个环节可以拥有 多个动作 产品功能介绍——流程嵌套 18 不进行开发的情况下随时增加和修正新的业务流程属性，和修改流程界面 的布局，便可很快的完成流程表单设计。 流程监控 流程设计 任务设计 流程设计 表单设计 流程监控 1.UFLOW系统内置一个B/S结构可视化的流程设计器，用户可以通过界面拖、拉、拽的方 式，完成流程的定制。 2.流程设计器，操作灵活、简便，能够根据需要设计出不同的流程，支持流程的串行、并 行、分支、合并、循环、同步、子流程、一单多派等流程逻辑结构。

展使得 市场上可替代产品的出现越来越快，因此，面对客户越来越个性化、多样化 的消费需求，企业不得不提供更加丰富的产品和服务来满足客户的需求。  竞争（Competition）越来越激烈 当一个行业发展处于上升势头时，参与市场的竞争者就越来越多，而且 都以追求更加卓越为目标。  市场变化（Change） 市场变化已成为业界常态；不仅如此，变化的速度、范围及影响越来越 快。客户的消 化的需求。如何在现代企业竞争 环境中充分利用自己的综合业务优势、保持并增强市场竞争能力，也是电信运营商亟 待解决的关键问题。 电信运营商经过长期的发展，现有的基础数据已经逐渐丰富，但是普遍存在一个 共同要面对的情况，就是这些基础数据源的数据相对独立，关联性小，但只要一旦能 够充分利用这些数据，那么经过整合的数据的利用价值将大大提升，为整合成具有分 析价值的“信息”数据提供了条件。 综 上包含数据获取层、数据存储层和数据访问层。  整个系统的建设将采用统一规划、分步实施、完善优化、步步见效的方式， 既要满足当前 XXX 电信对分析的迫切需求，同时也要考虑整个系统的演进， 满足未来系统作为一个完善的决策支持系统的要求；  经营分析系统将充分考虑系统的开放性，满足多技术、多系统的无缝集成； 充分考虑系统的灵活性和可扩展性，支持未来对新业务、新产品统计分析的 需求。  经营分析

培训发展 等核心业务流程中的效率与准确性，同时降低管理成本。系统将实 现数据的实时更新与共享，确保各部门间的信息畅通，减少因信息 滞后或错误导致的决策失误。 预期的具体成果包括：  建立一个集成化的 HR 平台，涵盖招聘管理、员工档案、薪资 福利、绩效考核及培训发展等模块，确保全流程的无缝对接。  实现人才招聘的智能化，通过 AI 算法精准匹配候选人与岗位 需求，缩短招聘周期，提高招聘质量。 然而，项目也存在一定的限制。首先，系统的功能实现将依赖 于企业的现有 IT 基础设施和网络环境，因此在实际部署过程中， 可能需要对企业的硬件设备和网络进行一定程度的升级和优化。其 次，系统的数据安全和隐私保护将是一个重要的挑战，必须严格遵 守相关法律法规，并采取必要的技术手段，如数据加密、访问控制 等，确保数据的安全性。 项目的实施周期预计为 6 个月，具体分为需求分析、系统设 计、开发与测试、部署与培训四个阶段。每个阶段的详细时间安排 务 价值、技术实现难度、用户影响范围以及紧急程度等因素，对需求 进行分类和排序。首先，业务价值是核心考量指标，高业务价值的 需求应优先满足，以确保最大化的投资回报率。其次，技术实现难 度也是一个重要因素，技术复杂度低、实现周期短的需求应优先处 理，以减少开发风险和资源占用。用户影响范围则决定了需求的广 泛性和重要性，影响范围广的需求应优先实施，以满足更多用户的 核心需求。最后，紧急程度反映了需求的时效性，紧急需求应尽快

网络系统的可扩展性  数据库系统的可扩展性  智能分析系统的可扩展性  外围设备的可扩展性  应用软件系统的可扩展性 6. 安全保密性原则 整个信息系统安全的问题，是系统建设中一个优先考虑的关键，所以整个 系统数据要充分安全，要严格实行操作按级管理，对关键数据实施特殊保护， 各种操作要做好记录，便于查找。图像传输网络的建设需符合公安部的有关规 定，充分考虑网络的安全性和保密性。 展的重要因素。 因此，本次智慧园区安防监控系统设计采用科技 IMOS（IP Multimedia Operation System-IP 多媒体操作系统）安防监控系统解决方案。IMOS 本质上 是一个通用的支撑多媒体综合监控、会议通信、语音通信、信息发布应用的中 间件平台，即可以支撑科技管理平台组件也可以支撑科技的多媒体编解码终端 设备和多媒体应用存储设备，IMOS 基于联网监控需求对整个园区安防监控系 停车的良好秩序，建设一套完整的园区车辆管理系统，其中涉及车辆出入口的 控制、道路测速和违章停车、停车场管理等系统，实现车辆的全面、智慧管理。 2.2.5 地图系统的建设 为了方便设备信息的直观展示以及远程指挥调度的方便性，需要建设一个 可以集成各种设备，且能够实现指挥调度业务的地图。 2.2.6 安全管控系统建设 基于“全时可用、全程可控”的建设目标，本次系统建设计划建设安全管控 系统，包括视频图像加密、安全准入以及终端安全管理。

数据中心机房 建设方案 数据中心机房的网络规模和网络信息流量在未来会不断扩大，需要有一个完善的综合布线系统以提高办公效率，为确保智能化综合布线系统建设和应用的成功，在本方案的设计中要遵循以下原则： 标准性：符合设计及安装的国内、国际标准。 实用性：满足当前的各种通讯要求和未来的应用。 先进性：采用成熟、先进的技术和设备。 安全性：利于防火、防水、防雷击、防静电、防破坏和抗干扰等。 维 为保证计算机机房安全、可靠的运行，以及为工作人员提供一个良好的工作环境，具备一个 完整的机房工程系统是必不可少的。该系统包括空调、电力、照明、消防、防静电、防雷击、室 内装潢等方面的内容。因此，机房设计应具有超前意识和较高的科技含量，能够满足今后五年业 务发展的需要。 作为机房建设的首要任务，工程项目的设计规划是十分重要的起步。优秀的设计，合理的性 价比以及切实可行的项目规划是建设一个成功机房的重要保证。 对于承建 式。 自动控制应在接到两个独立的火灾信号后才能起动。 应在被保护对象主要出入口外，设手动紧急控制按钮并应有防误操作措施和特殊标志。 机械应急操作装置应设在贮瓶间或防护区外便于操作的地方，并能在一个地点完成释放气体前 30s 内人员疏散的声警报警。 被保护区域常开的防火门，应设有门自动释放器、在释放气体前能自动关闭。 应在释放气体前，自动切断被保护区的送、排风风机或关闭送风阀门。 对于

责任也无科学的管理。 尤其目前国内普遍缺乏机房环境设备的专业管理人员，在许多地方 的机房不得不安排软件人员或者不太懂机房设备管理甚至根本不懂 机房设备维护的人员值班，这对机房的安全运行无疑又是一个不利 因素。 机房综合监控系统实现了在对机房设备的运行状态、温度、湿 度、洁净度、供电的电压、电流、频率、功率、配电系统的开关状 态、测漏系统等进行实时监控并记录历史数据，同时将机房设备的 为远方操作监视以及设备巡视的辅助手段； 5) 机房综合监控系统可通过语言对讲功能可对前方机房人员进 行远程指导，并对发生事故原因和事故处理过程提供图像资 料； 6) 机房综合监控系统作为生产管理信息系统的一个应用，领导 和专业管理人员在日常的生产管理工作中可直接根据现场的 情况进行研究分析； 7) 机房综合监控系统可作为现场安全作业督查、控制的辅助手 段； 8) 机房综合监控系统可作为对外交流参观、介绍公司装备情况 远程控制 监控中心通过客户端和浏览器可对所辖机房的任一摄像机进行 控制，实现遥控云台的上/下/左/右和镜头的变倍/聚焦，并对摄像机 的预置位和巡航进行设置控制应具有唯一性和权限性，同一时间只 允许一个高权限用户操作；对门禁、照明、给排水和空调通风系统 的开启进行控制。  系统联动 通过前端数据采集设备与平台软件可以对各子系统进行关联： 当周界防御或火灾报警设备被触发时，有预置功能的摄像机还能自