数字技术赋能智慧养老的内在逻辑、 困境指向与实践进路 ———基于 “技术-组织-环境” 分析框架 韩振燕, 徐智健 (河海大学公共管理学院, 江苏 南京 210000) 摘 要: 打造高质量的智慧养老服务是转变传统养老服务模式、 顺应时代发展、 积极应对人口老龄化的必然要 求。 基于 “技术-组织-环境” 的 TOE 分析框架, 数字技术赋能智慧养老的内在逻辑主要体现为以数字技术为 驱动力、 并为老年人提供更优质、 便捷的养 老服务体验。 智慧养老概念最先由英国生命信托基金会提出, 彼时被称为 “全智能化老年系统”, 该系统意在打破 第 9 期 韩振燕, 徐智健: 数字技术赋能智慧养老的内在逻辑、 困境指向与实践进路———基于 “技术-组织-环境” 分析框架 时间和空间束缚, 为老年人在家中过上高质量生活提 供有效服务 [4]。 而在我国学术界, “智慧养老” 的概 念经历了从 “数字化养老” 然而, 在智慧养老逐渐成为养老服务的重要内容时, 其核心 要素数字技术在智慧养老服务的供需匹配过程中作用 发挥的内在逻辑、 现实困境与实践进路方面仍存在较 大的学术研究空间。 基于此, 本文试图通过技术-组 织-环境 (TOE) 分析框架, 深入探讨数字技术在赋 能智慧养老中的内在逻辑, 分析数字技术赋能过程中 所面临的困境指向, 并提出符合当前智慧养老发展现 实的实践路径。 本研究通过对数字技术在智慧养老中

业务功能名称 用户登录管理 参与者 各级交易员、业务员、代理商、系统管理员、代维企业、用电企业 14 业务规则 1、输入用户名及密码 2、登录系统 输入业务对象及属性 用户名，密码 业务逻辑 1、输入用户名及密码 2、登录系统 输出业务对象及属性 是否成功登录 认证失败返回相应信息 功能需求描述 用户登录系统入口 界面要求 无 非功能性需求 无 状态 无 3.2 业务功能名称 用户注册 参与者 系统管理员、业务员 业务规则 1、进入用户管理管理模块； 2、手工录入用户基本信息 输入业务对象及属性 用户的基础信息，单位名称，所属行业，地址，联系方式 业务逻辑 1、在系统上手工录入用户的基本信息 2、以表格的方式展示所建立的子用户基本信息 输出业务对象及属性 单位名称，所属行业，地址，联系方式 15 功能需求描述 系统用户注册 界面要求 可考虑选择不同的展示方式来呈现 系统管理员（各级交易员、业务员、代理商、系统管理员、用电企业） 业务规则 1、进入用户管理管理模块； 2、手工录入用户基本信息 输入业务对象及属性 用户的基础信息，单位名称，所属行业，地址，联系方式 业务逻辑 1、在系统上手工录入用户的基本信息 2、以表格的方式展示所建立的子用户基本信息 输出业务对象及属性 单位名称，所属行业，地址，联系方式 功能需求描述 系统用户注册 界面要求 可考虑选择不同的展示方式来呈现

业务规则 监控系统所有接入企业的负荷曲线，包括监控负荷曲线和基线参考负荷 曲线，光伏发电曲线、储能运行曲线。 输入业务对象及 属性 企业数量、设备数量、企业设备负载情况、企业信息 业务逻辑 展示企业数量、设备数量、企业设备负载情况、企业信息 输出业务对象及 属性 展示企业数量、设备数量、企业设备负载情况、企业信息 功能需求描述 展示企业数量、设备数量、企业设备负载情况、企业信息 参与者 系统管理员、业务管理员、用电企业方、代理企业方 9 业务规则 监控系统所有接入企业的负荷曲线，包括监控负荷曲线和基线参考负荷 曲线。 输入业务对象及 属性 企业用户登录信息 业务逻辑 准确跟踪不同设备，不同取悦下的温度、气象信息 输出业务对象及 属性 温度、湿度、天气情况 功能需求描述 实时展示设备运行的外界情况 界面要求 根据省公司统一框架界面要求布局，数据过滤条件要求有名称、企业 3 负荷晴雨表 业务功能名称 负荷晴雨表 参与者 系统管理员、业务管理员、用电企业方、代理企业方 业务规则 不同维度统计企业负荷使用统计情况 输入业务对象及 属性 企业信息，统计维度 业务逻辑 可统计出企业以时间：年月日负荷统计、可通过区域负荷统计、可通过 设备负荷统计最高负荷量 输出业务对象及 属性 负荷统计数据 10 功能需求描述 负荷统计量多维度展示 界面要求 根

神经网络类 PC 桌面门户 大屏展示 移动门户 APP 企业信息化新思路：无码开发支撑分层组装式建设 无 代 码 开 发 平 台 能 力 生产类 2.2 应用 能力层 业务应用能力组件库（页面、逻辑、业务流、数据流、数据服务） 市场营销 项目管理 党群文化 集成制造 客户服务 采购供应 财务管理 人力资源 内外关系 IT 管理 业务能力 资产管理 合规管理 销售类 研发类 业务流 逻辑控制 服务编排 数据流 报表 图表 企业资源 生产管理 产品管理 物料管理 办公管理 财务管理 其他 研发管理 算子 / 模型 一、从业务和软件形式两个维度，规划智慧制造行业组件能力 软件形 式维度： 从数据、 管理到 分析领 域，抽 象 3 个 领域常 用的组 件模式 业务维度：从企业各部门业务出发、抽象出细粒度业务数据、界面和逻辑 1. 业务软件化 业务软件化 把企业业务抽象为软件的 数据、界面和逻辑等组件 2. 软件数据化 用无代码平台 + 元数据 （描述软件的数据）定义软 件的数据、界面和逻辑 3. 数据资产化 将业务数据集中治理融合、 形成企业数据资产 4. 资产价值化 数据资产聚合催生新应用、 分析、运营、指导企业降 本增效、输出数据价值 业 务 数 据 软件形式 客户类 生产类 产品类 物资类 销售类 财务类

分析数据集成 管理需求  扩展 CIM （ IEC 标 准）  设计企业公共 数据模型 数据架构 设计 5  主数据模型 语义视图  公共数据逻 辑模型  分析型数据 逻辑模型  设计原有门户 与 SAP 的集成  设计原有集成 平台和 SAP 集 成  设计原有系统 和 SAP 数据传 输接口  设计未来数据 集成平台 技术架构 设计 业务功能分析 设计 SAP/ 非 SAP 接口集成 设计统一 应用框架 分析业务对象关系 确定企业主题域 应用 IEC 标准 识别 SAP 内对象 建立公共信息 概念模型 设计公共数据 逻辑模型 设计公共数据 对象物理模型 分析非结构 化数据需求 分析实时 数据交易需求 分析数据管理 统一需求 决策 SAP 边界 设计未来技术架构蓝图 理解一体化平台技术需求 SAP/ 使用 被提供成 支持 信息 - 结构关系 定义 交互 IT 服务 – 服务设计 自动实现 执行 数据实体 - 数据结构 , 实体关系 逻辑数据模块 物理数据模块 逻辑应用模块 数据集成管理 物理应用模块 逻辑技术模块 物理技术模块 使用 / 更新 支持 / 暴露 地点 产品 制造出 位于 描述 支持 支持 / 暴露 未来企业架构元模型 战略驱动

精准营销 为店铺挖潜引流 , 提升顾客转化率 终端 配送 统筹运能资源 合理规划线路 路径规划 干线 运输 1 2 3 4 5 6 7 销量预测 - 逻辑介绍 预测结果 应用 历史销量数据 外 部 数 据 搜索指数 年度销售计划 竞品数据 节假日信息 舆情信息 深度学习 数据 整合 运筹优化 统计学 机器学习 企 业 数 据 算法 40% 34%36% 预测对业务优化效果 实际拆单率 预测优化后拆单率 优化提升比例 分仓规划 - 逻辑介绍 利用大数据技术，定量分析供应链网络，帮助客户在服务水平与成本之间找到最佳平衡，满足供应链战略的需要，明确供应链节 点的位置和不同节点的覆盖范围。  算法逻辑  业务逻辑 分仓规划 - 案例 推荐分仓结果：加件量分布 客户痛点 • 配送时效和配送成本较高 • 问题的核心在于分仓规划不合理 问题的核心在于分仓规划不合理 项目效果 • 推荐的分仓结果提高了配送时效，降低了配送成本 • 提供建仓顺序，客户可根据实际情况选择分仓方案 智能补货 - 逻辑介绍 销 量 预 测 库存分析及预警 预测销量 可用库存 调拨模型 商品缺货分析 仓间运输时效 仓间调拨成本 仓网覆盖规则 仓内作业时效 基 础 数 据 货源仓 补货成本 目的仓 补货时效 补 货 方 案 调拨补货方案

可能无法及时获取和更新最新的能源数据和信息，导致在处理与时效性相关的能源问题时，给出的结果滞后或不准确。 2 、逻辑推理方面： 1 ）复杂逻辑处理能力有限，能源系统涉及发电、输电、配电、用电等多个环节，各环节之间存在复杂的因果关系 和 逻辑联系。 DeepSeek 在处理一些需要深入理解和分析复杂能源逻辑关系的问题时，可能会出现混淆概念、因果倒置等逻辑错误，难 以提 供准确有效的解决方案。 2 ）缺乏辩证思维。能源行业的很多问 理等相关领域的数据，让 DeepSeek 能从更丰富的维度理解能源问题中的逻辑关系。 。 2 、模型优化：利用能源领域的特定数据集对 DeepSeek 进行微调，针对能源领域的复杂逻辑关系问题，调整模型的参数和结构。将 DeepSeek 与其他专门用于处理逻辑关系的模型或算法进行集成，如知识图谱、逻辑推理引擎等，结合各自的优势来提升处理复杂逻辑 关系的能力。 3 、多模态融合与交互： 除了传统数 施分布、利用监控 视 频识别能源设备状态，结合文本数据，能让 DeepSeek 更全面地理解能源场景中的复杂逻辑。 4 、模拟与仿真结合：将 DeepSeek 与能源系统模拟软件集成，利用模拟软件对能源系统的物理过程进行精确模拟， DeepSeek 基于模 拟 结果进行逻辑分析和决策优化，如在电力系统规划中，结合模拟软件的潮流计算结果， DeepSeek 进行更合理的电网布局和调度逻

自动派单 工单 系统 自动 上报 平台 配电线路 1 、变压器楼供配电系统逻辑状态图（不限含开关状态、电流 电 压信息及功率流向）； 2 、园区内的供配电系统逻辑状态图； 3 、大楼、每个楼层及每个配电柜的供配电系统逻辑状态图； 4 、 UPS 的供配电系统逻辑状态图； 5 、柴油发电机状态及的发电系统逻辑状态图； 交直流电力屏 交直流电力屏 ，对园区管理者可实现基于园区和 楼 楼 宇 2.5D 和 3D 配电、能耗及电力线路图的模型。 电力屏 空调系统逻辑 冷冻水管路 1 、冷热源系统逻辑运行状态图 2 、空气热湿处理系统逻辑运行状态图； 3 、冷却塔系统逻辑运行状态图； 4 、空气输送与分配系统逻辑运行状态图； 5 、空调水循环系统逻辑运行状态图； 空调系统逻辑图 ，对园区管理者可实现基于园区和楼 宇 2.5D 、 3D 模型、关键设备模型冷热源运行流程图 维人员 设定不同的报警 种类对应不同的 应对措施 自定义报警升级 策 略 ， 包 括 升 级 时 间 、 推 送 对象 等 报警机制 报警管理：每个测点都可以自定义上报逻辑；成熟分级报警机制与报警升级机制；避免报警信息堆积、滥报 ，淹没重要报 警 信息。 重复报警周期 安全时段 报警种类 报警分级 报警升级 报警信息 总经理 副总 部门经理 维护人员 报

48 智慧城市平台架构规划及设计 1.1.3. 功能逻辑图 资源管理中心从功能逻辑上来进行区分，分为以下几个层次： 1. 管理中心层：对各省份云管理平台中心，以及总部的云管理平台进行 查看与管理，同时对各云管理平台之间进行资源的调度。 2. 功能模块层：与管理 可以通过集成接口从其他系统中获取相关的信息，自动决策判断。也 可以综合各方面的信息，集中展现，作为人工判断的依据。 > 允许在判断的步骤中设置人工的控制点，补充信息、中断操作等。 在策略判断中可以根据不同的判断条件来计算，实现各种逻辑操作及其灵 活组合。 自动化策略也需要实现与调度引擎进行配合，完成整个流程的编排功能。 1.1.1.14. 插件管理 为了减低开发团队的学习成本、降低开发难度、提高开发效率、增强系统 的稳 对整个网络中的所有服务器进行远程监控和设置，可以集中定义、 控制监控内容的配置、下发。 3. 存储监控 > FC 交换机——端口流量、状态，以及电源温度、风扇、电压状态 > 磁盘阵列——物理磁盘、RAID 状态、逻辑磁盘、逻辑卷，以及电源温 度、风扇、电压状态 1.1.1.17. Agent 服务 云管理平台需要对计算资源中某些软件进行监测，甚至操作，此功能需要

编者按 当前，全球正经历大国博弈与技术范式的深刻变革。面对中美战 略竞争加剧、传统产业亟待升级、地产与地方债务旧有逻辑亟待转变 等多重挑战，培育支撑中国经济长期高质量发展的“新质生产力”， 已成为一项紧迫的时代课题。 具身智能，作为人工智能与物理世界深度融合的典范，正步入以 “AI+高端制造”为核心的黄金发展期，有望成为驱动未来经济增长的 核心引擎。它不仅将重塑制造业价值链，更将催生“制造服务业”、“现 从商 用、工业扩展到医疗、家庭、教育等，推动“软件定义硬件，硬件产 品承载软件剩余价值”的产业趋势发展。 国家逻辑×市场逻辑双轮驱动，开启 20-30 年黄金期。具身智能 已被纳入国家战略，既服务于国家安全和“卡脖子”突破（无人装备、 航空航天、工业机器人），也顺应市场逻辑，满足老龄化社会、消费 升级和产业升级的需求。政策、资本、产业与学术界的协同作用，正 在为中国具身智能产业奠定 20-30 场景的需求 强度驱动，推动产业链资源重新分配促使头部企业诞生，从而推动下 一轮供应链格局发生变革（更贴合真实落地需求）。 中美投资结构迥异：中国以国家逻辑、债权融资为主，美国鼓励 社会资本、VC/PE 推动原始创新。中国融资以国家逻辑为主，近 80% 投资金额来自债权和债券融资，用于支持头部企业扩张发展；美国超 八成依赖 VC/PE，形成“融资—研发—迭代—再融资”的创新循环， 以此颠覆式技术突破。