深度集成：形成先进、成熟、完备的基础设施体系，统 一规划，灵活部署，标准统一，着眼未来 提高效率：——提高节能减排水平，创建绿色医院 指导思想 全方位 全方位 全过程 全过程 支撑主营业务、服务医疗管理、提升服务能力 病人、医护人员、管理人员等 任何部门、所有科室 治疗、康复全过程等 全对象 全对象 优化医院运转效率 提高康复感知体验 建设目标 解决方案 02 业务构架 智慧平台 数字化医院系统 集成平台 包人、制包时间，进行数据输入， 确认无误后打印二维码贴于垃圾包 上，完成回收制包。 垃圾回收公司根据院方提供的垃 圾产生汇总表，用 PDA 完成扫码。 通过运输车辆 GPS 定位，完成医疗 垃圾运输全过程跟踪。 系统自动生成各科室垃圾产生情 况汇总表，利于院方管理 信息设施系统 公共安全系统 建筑设备管理 系统 医疗专用系统 机房工程 选配系统 冷链（无线）系统 系统可实时监控医院冷链

将医护大量时间用于诊疗； 管理由粗放式管理向精细化管 理转变； 质控管理由事后、终末质控向 过程质控转变； 关键业务环节智能提醒； 为临床辅助决策支持提供更丰 富更全面的全程数据； 医嘱全过程可追溯； 减少了处理医嘱的过程中认知 导致的错误； 业务流程无 纸化 持续质量提 升 闭环流程管 理 制定医疗制 度 流程监控分 析 过程信息采 集 工作效率 ･记账凭证生成 账账对应 ･ 会计报表生成 ･ 成本管理 ･科室成本核算 项目成本核算 ･ ･病种成本核算 医保控费管理 ･ 物资管理 高值耗材全过程管理 ･ ･低值易耗品全过程管理 非医用物品全过程管理 ･ 精细化运营 管理 医疗收费 门诊收费 ･ ･住院预交金 中途结算 ･ 出院结算 ･ 药品管理 ･药品采购 药品入库 ･ ･药品出库

设备联机 急诊急救数据 底座 急救电子病历 120 急救监控 系统 将救护车内的实讯（音视频） 传输到院内 ， 可以 发起与车辆上的沟通 ，进行干预与远程指导救护； 急救车内的语音和视频进行全过程监控与记录 ，方 便对后续进行分析查看； 接诊医院内也可以通过大屏实时查看到救护车内的 画面 ，方便院内医生快速掌握院前信息 ， 准备抢救； 实时监控、车辆轨迹、录像存储、行车记录。 急救医护系统 ，更快到达医院； n 提前预检分级评估 ， 简化到 院的分诊工作 ， 自带预检分 级知识库 ，提高分级准确率； n 提前准确掌握院外信息 ， 患 者未到信息先到 ， 更早更快 的接诊准备工作； n 事件全过程记录 ， 事后分析 更精准。 互联互通 n 12 0 接 诊 系 统 、 车 载 定 位 GIS 、 车载音视频设备 、 车 载体征仪、 急诊医护系统、 预检分级系统、 指挥调度系

南通大学江苏省神经再生重点实验室，江苏 226001） [摘 要] 目前医疗行业存在的诸多问题亟待解决，智慧医疗即“互联网医疗+人工智能”提供了很好的出路。人 工智能在医学领域可以应用的范围较广，可涉及医疗活动全过程，包括院前管理、院中诊疗和院后康复等。本文围绕 智能医学的应用，包括智能导诊、语音电子病历、影像辅助诊断、临床辅助诊断、疾病风险预测和药物研发等方面进 行阐述，更好地展望我国智能医学的未来发展。 疗服务效率。智能医学带给智慧医疗全新的技术和 理念，智能医学将使智慧医疗进一步发展，推动医疗 卫生行业更好的发展。 2 智能医学的应用 智能医学在医疗卫生活动中可以应用的范围较 广，涉及医疗活动全过程，包括院前管理、院中诊疗、 院后康复等，主要围绕智能导诊、语音电子病历、影 像辅助诊断、临床辅助诊断、疾病风险预测、药物研 发等方面。其中，智能导诊、语音电子病历、影像辅 助诊断、临床辅助诊断相关应用的发展迅速，在国内

是基于公有云部署模式，面向医院提供 SaaS 化的 HIS 系统服务，快捷、高效、安全、稳定。  云 HIS 可实现“统一规划、统一研发、统一建设、统一培训、统一使用、统一运维”的六统一建设应用模式，满足医院信息化全过程覆盖、 全周期运维、全方位保障。  适用客户：中小型医院、连锁性 / 集团型医院、区域卫生平台 方案架构设计 方案架构 多可用区部署，主备高可用设计，数据主备同步，确保业务系统的 可靠性和稳定性； 是基于公有云部署模式，面向医院提供 SaaS 化的 HIS 系统服务，快捷、高效、安全、稳定。  云 HIS 可实现“统一规划、统一研发、统一建设、统一培训、统一使用、统一运维”的六统一建设应用模式，满足 医院信息化全过程覆盖、全周期运维、全方位保障。 适用客户：中小型医院、连锁性 / 集团型医院、区域卫生平台 业 务 上 云 第 31页 1 、在医院侧原有 PACS 服务器、数据库服务器插入备份插件， 用于医院存量数据的抓取； 护理部量化管理护理工 作及质量监控 移动护理 移动查房 医生床旁无纸化调阅全方位患者信息 移动输液 门诊输液大厅输液过程 精细化管理 护理质控 护理白板 护士站实时精确展现诊 疗全过程  基于 4G/5G 网络，以移动终端为载体，面向医院提供 “云、管、端”一体化服务，为临床医护人员提供医护协同、移动办 公、医疗差错管控等全流程闭环服务，提升医院管理效能。 智能终端 PDA

的存在， 医院需要分别进行服务监管，管理难度较大，院方需要对接多个团队，服务一旦选择 ， 较难进行更换。针对部分服务模块中的关联部分，往往会发生界定不清的情况，影响 服务效果； 2.服务的全过程缺乏信息化的支撑 在服务发起阶段，传统的后勤服务无法对服务需量进行分析，从而配给对应的服 务资源。对于服务模块中较为复杂的机电系统运维，也难以掌握机电系统的运行情况 。 对于服务完成阶段，缺乏 层。并在每一层都提供了自研产品，核心竞争力强，实现了从数据端到应用端的管理。  统一的设备编码为纽带，建立动静结合的设备台账： 医院后勤智慧运维平台以设备编码为基础，通过统一的设备编码关联设备检修、 设备巡检和设备保养的全过程，实现设备台账的动态更新。  体系化的设备维修策略，实现设备可控： 医院后勤智慧运维平台通过设备标准检修体系和设备巡检、保养体系的建立，实 现设备日常运维工作标准化、规范化，降低设备故障率，提升设备生命周期。 缺陷故障管理主要是用来管理设备缺陷故障的报修以及缺陷故障报修的审批确认， 并可进行缺陷故障的相关统计与分析。 5.4.5.1.缺陷故障报修流程 缺陷故障报修完整流程如下： 图 缺陷故障报修处理的全过程 5.4.5.2.用户场景 在设备使用过程中，任何人员在发现设备有问题时，都可以通过 PC 或者 APP 进 行缺陷故障的报修管理，维修人员通过自己的 APP 账号查看报修的数据；提交后的数

的存在， 医院需要分别进行服务监管，管理难度较大，院方需要对接多个团队，服务一旦选择 ， 较难进行更换。针对部分服务模块中的关联部分，往往会发生界定不清的情况，影响 服务效果； 2.服务的全过程缺乏信息化的支撑 在服务发起阶段，传统的后勤服务无法对服务需量进行分析，从而配给对应的服 务资源。对于服务模块中较为复杂的机电系统运维，也难以掌握机电系统的运行情况 。 对于服务完成阶段，缺乏 层。并在每一层都提供了自研产品，核心竞争力强，实现了从数据端到应用端的管理。  统一的设备编码为纽带，建立动静结合的设备台账： 医院后勤智慧运维平台以设备编码为基础，通过统一的设备编码关联设备检修、 设备巡检和设备保养的全过程，实现设备台账的动态更新。  体系化的设备维修策略，实现设备可控： 医院后勤智慧运维平台通过设备标准检修体系和设备巡检、保养体系的建立，实 现设备日常运维工作标准化、规范化，降低设备故障率，提升设备生命周期。 缺陷故障管理主要是用来管理设备缺陷故障的报修以及缺陷故障报修的审批确认， 并可进行缺陷故障的相关统计与分析。 5.4.5.1.缺陷故障报修流程 缺陷故障报修完整流程如下： 图 缺陷故障报修处理的全过程 5.4.5.2.用户场景 在设备使用过程中，任何人员在发现设备有问题时，都可以通过 PC 或者 APP 进 行缺陷故障的报修管理，维修人员通过自己的 APP 账号查看报修的数据；提交后的数

| 搭建医院智能互联办公环境 49 | 构建医院智慧物流体系 50 | 全视角质控 病历、临床路径、危急值、手术、用 药、会诊、输血等 10 大质控业务模块 全过程追踪 覆盖临床业务全过程 从终末质控到环节质控的逐级管理 精细化管理 PDCA 质量管理体系 落实医疗核心制度，提高医疗安全 智能化监控 关键指标智能提取、异常自动预警 强大的质控规则引擎 一体化医务

管理 …… 医疗管理与质 量控制 移动医疗 及物联网 移动 无线 RFID 以会计为核心， 预算为主线，成 本为基础，构建 医院事前计划、 事中控制、 事后监督与分析 的全过程内控管 理机制。 医院系信息化系统集成 医院信息化 解决方案 系统全面整合医院信息系统（ HIS ）、医学影像存 储与传输系统（ PACS/RIS ）、医院实验室系统 （ LIS ）、医院综合管理系统、办公自动化系统和

项工作效率。同时，借助条码识别技术，使用 PDA对患者信息、医嘱、药品等内容进行核对确 认，提高识别和查对的准确性，确保治疗过程中 患者、时间、诊疗行为的一致性和正确性，有效 维护患者安全，提高护理质量。 环境监测 患者全过程管理 医嘱管理闭环 生命体征管理 护理电子病历 健康宣教 系统功能 移动查房系统 移动医生查房系统实现了病人临床信息的实时 更新和共享，提高了医护人员在临床的决策响应 能力、沟通机制和工作效率。从而有效的预防和