光纤到房间，按需扩容方便 极 速 带 宽 秒级阅片，提升医生阅片效率 平滑演进，保护客户投资 极 简 运 维 去专业化，降低运维难度 全局统一管理，故障一键定位 极 致 安 全 高可靠，业务零中断 更安全，满足等保要求 9 内外网合一 核心交换机 分光器 分光器 分光器 网闸 服务器 HIS/EMR/ LIS/PACS Type C 保护 Type B 保护 Type B 光纤到房间，按需扩容方便 极 速 带 宽 秒级阅片，提升医生阅片效率 平滑演进，保护客户投资 极 简 运 维 去专业化，降低运维难度 全局统一管理，故障一键定位 极 致 安 全 高可靠，业务零中断 更安全，满足等保要求 10 核心 交换机 核心机房 分院区 社保 / 银 联 / 卫健委 等管理机构 波分互联 网管平台 全光医院网络解决方案，智慧医院的最佳选择 分光器 分光器 光纤到房间，按需扩容方便 极 速 带 宽 秒级阅片，提升医生阅片效率 平滑演进，保护客户投资 极 简 运 维 去专业化，降低运维难度 全局统一管理，故障一键定位 极 致 安 全 高可靠，业务零中断 更安全，满足等保要求 11 全光到开放区域：安全可靠，扩容灵活，一纤服务医护和就诊者 随着医院数字化的不同深入，大量新的数字化设 备部署在医院大厅和楼道，方便就诊人获取数字 化的智慧服务，要求网络能够支撑不断增加的接

第三、满足医院日后网络拓扑更改及数据点位增加而带来的设备冗余问题，为 满足后期新建楼宇的网络信息加入。 第四、设备及产品的后期服务，医院的特殊性质(7*24 小时)决定期网络的实时 传输性，一旦因设备中断而造成的服务中断，将直接影响到医院的正常工作， 所以服务对于医院此次的网络建设也有着其不可忽视的地位。 网络建设方案 计算机网络系统建设是一个庞大而且复杂的工程，它需要网络专业技术人 员具有较高的素 其实并没有统一的国际标准，所以设计实现起来可以更加 灵活高效。 路由热备份协议 所谓的热备份路由协议（VRRP）主要是向我们提供了这样一种机制，它 的设计目的主要在于支持 IP 传输失败情况下的不中断服务。具体说，就是本协 议用于在源主机无法动态地学习到首跳路由器 IP 地址的情况下防止首跳路由的 失败。它主要用于多接入，多播和广播局域网。 热备份路由协议（VRRP）的目的在于使主机看上去只使用了一个路由器， 来的活路由器。本协议为活路由器和备份路由器的定义提供了一种机制。在协 议所设计到的路由器上使用 IP 地址，如果这个活路由器失效的话则那个备份路 由器马上代替活路由器工作而不会在对主机的连通性上产生大的中断。 网络安全技术 安全保障体系总体框架 通过对 XXXXX 市立医院的安全需求分析，安全策略制定，从安全管理、安 全技术和安全运行等方面，构建了整体安全保障体系，其总体框架如图 3-26 所

检验结果引 用 手动查找 自动关联 系统需特别关注边缘场景处理：  方言口音识别准确率维护在 90%以上  专科术语识别优化（如儿科、心内科等不同专科词库）  离线工作模式保障网络中断时的基础功能可用性 错误处理机制必须包含： 1. 语音模糊时的实时反馈提示 2. 矛盾数据冲突检测（如用药剂量与体重不符） 3. 所有 AI 生成内容必须带有明显标记供人工复核 系统部署环境需要兼容医院现有基础设施： 数据脱敏处理（自动屏蔽身份证号、联系方式等）  修改留痕功能满足病历封存要求 操作界面需符合医生工作习惯：  支持快捷键操作（如 F3 快速调取常用模板）  “ ” 提供 紧急保存 按钮应对突发中断  双屏模式适配门诊工作站环境 3.1.2 医院管理需求 医院管理需求主要围绕提升运营效率、保障数据安全、优化资 源分配以及满足合规要求展开。医院管理层期望通过 AI 辅助病历 书写系统实现以下目标： 识别高频修改内容（如诊断名称、手术记录） o 提供医生个人书写效率趋势分析 系统需支持多级管理权限，区分院长、科室主任、质控员等角 色，确保数据访问权限与职责匹配。所有功能需在保证原有医疗流 程不中断的前提下部署，过渡期不超过 2 周。 3.2 功能需求 系统需实现基于自然语言处理的病历文本自动生成功能，支持 通过语音输入或结构化表单输入触发。核心引擎应能识别医学术语 （ICD-10 标

远程医疗 远程医疗 移动医疗有效提高工作效率 没有挽回 服务中断 时间 不超过 25 分钟26 分钟 – 50 分钟 51 分钟 — 75 分钟 至少 76 分钟 采用关键的医疗卫生移动应用，移动工作者每天可以节省 76 分钟。 问：“医疗卫生环境中，如果使用移动应用，典型的医务人员可节约与可挽回的服 务中断时间是多少（即每天多少分钟）？” 49.53% 26.67%

护难度，而且核心设备一旦不稳定或链路中断，则会导致 VRRP 或路由协议的震荡，形 成安全隐患，也容易受到相关利用协议漏洞的攻击。 VSU 虚拟云交换特性 使用 VSU 后，两台核心设备逻辑上变成 1 台。从而简化了网络拓扑。网络中不再需 要生成树、VRRP 等复杂的协议，大大降低配置维护工作量。此时主接入到核心双链路 上联，等同于双链路连接到 1 台核心上，实现跨设备链路聚合。即使一台核心或上联链 路中断，也可实现快速切换。切换时间控制在 关于数据缓存：在数据中心医疗网络当中，实际网络中存在大量的突发流量、多打 一的流量，典型的如搜索引擎应用、hadoop 分布式集群计算、并行计算等，如果多打 一流量瞬时超过最大带宽，报文丢失、网络拥塞、TCP 链接频繁中断并重新建立链接， 实际传输效率大幅降低。我们可以采用大容量的缓存，类似蓄水池的功能，缓存瞬时的 突发流量，可有效防止丢包和拥塞，并维持 TCP 链接的有效性，保障传输效率。 34 建设方案建议书 障从网络结构、硬件配置上满足不间断系统运行的需要。 5.2.9 资源控制 为保证 XX 市人民医院的应用系统正常的为用户提供服务，必须进行资源控制，否则 会出现资源耗尽、服务质量下降甚至服务中断等后果。通过对应用系统进行开发或配置 来达到控制的目标，包括：  会话自动结束：当应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应 能够及时检测并自动结束会话，释放资源； 

的优势，利用高效发电手段，如热电联产 (CHP)、燃料电池以及太阳能、风能等可再生能源发电，并结合可以 移峰填谷的储能与智能管理供需的高级控制工具，提供有效的解决方案。 图 1 : 微电网技术通过提高对电网中断的弹性来帮助医院保障患者的生命安全，同时控制与能源相关的运营费用。 1 “是什么导致纽约市医院的发电机频出故障？”，CBS 新闻，2012 2 “飓风桑迪快报”, CNN, 2018 3“微电网势头： 门的财务和运营风险。该模式还使医院能够受益于专门从事电力系统设计和建模人员的专业知识。 图 7: 能源即服务融资和运营模式下的典型价值链。 施耐德电气 10 结语 相关资料 全球越来越多的医院正在采用微电网技术来提高对电网中断的弹性，并降低与能源相关的运营成本。为确保获得优 化的解决方案，医院团队应从值得信赖的专业机构处获取最新的微电网规划工具、架构、融资和运营方案。 应使用先进的微电网设计工具来简化微电网性能建模，并验证

小时 对信道进行监控。 内网备份 当零漫游 AP 发生故障， 分配单元内置 2.4G 射频 卡 ，会自动切换为内网 SSID ， PDA 自动接入 智 分单元 ，秒级恢复 ，业 务不中断。 安全设计，保障网络传输 移动医护零漫游解决方案价 值 病房 零漫游 移动查房 医生查看 PACS 影像低延 迟 移动护理 护士 PDA 快速移动不丢 包 医院信息化系统集成了基础设施系统、消防系统、 安防系 统、楼宇自动化管理等若干子系统 ，其内部集成 了大量先进的 微电子设备， 由于微电子设备的抗击强度 低、易遭雷电侵害、 致使监测失灵、信号中断、设备损 坏 ，造成不可估量的经济损 失。 为了尽量避免上述情况的出现 ，在医院内部安装防雷 措施 和接地以保护人员和设备的安全。 医院防雷及弱电 接地系统功 能包括： 医院控制中心机房电气设备防雷接 数据中心处在不工作状态， 只有当灾难发生时 ，生产 数据中心瘫痪 ， 灾备中心 才启动。 数据中心 信息安全等级保护：三级 > 实现 A-A 双活，数据零丢失，业务不中断。任一站点故障，业务自动切换至另一站点 （ RPO=0 ， RTO ≈0 ），提供医院业务系统的可靠性； > 两个数据中心同时提供业务，资源利用率提升 100% ； > 灾备统一监控和决策平台，缩短决策时间，降低运维成本。

离线模式 当通讯网络中断时，系统转为离线工作模式。即脱机情况下，门禁控制主 机或门禁一体机可根据本地存储的门禁参数及权限信息独立工作，并存储脱机 时的信息记录。一旦通信恢复，将立即将中断时记录的信息上传至工作站。 三层架构下，当门禁主控制器与管理工作站之间的网络中断时，门禁主控 制器和就地控制器可根据存储的门禁参数及权限信息独立工作；当门禁就地控 制器与门禁主控制器之间的网络中断时，门禁就地控制器可根据存储的门禁参 短信联动、报表输出等。 3） 集成性强 可与视频监控、消防系统联动，具有全局报警功能。软件提供二次开发接 口，具有很好的开放性，可与更多系统集成。 4） 系统安全性高 当总线与管理中心通讯中断时，不影响控制器的工作，所有设置命令、进 出记录存储在控制器中，当恢复通讯时，数据自动上传到软件中，保证数据不 丢失。当一个控制器出现故障时，不会影响其他控制器的工作。 3.1.3 访客管理系统 发事件高并 发点播和下载的应用需求。  高可靠 1）多盘容错 VRAID Video RAID（VRAID）技术突破传统 RAID，确保 RAID 组内坏多块硬盘时， 录像、回放业务均不中断。智能跳过坏盘数据，回放流畅，且录像数据可持续 写入。 109 智慧通行解决方案 2）数据备份 CVR 可取前端一路流实现多重数据备份，无需平台参与，节省网络带宽和

，降低基层医疗机构 IT 建设投资。 计算、安全、网络、数据 库等服务即开即用，按需 付费，项目交付缩小到天 级，不宕机情况下保证业 务连续运行。 简单部署 保证云下到云上系统切换 中断在分钟级，针对数据 库实现数据实时同步和平 滑迁移。 平滑迁移 云服务资源按需使用、按 量付费，同时无需线下机 房和人力维护， TCO 整 体成本降低 50% 以上。 降低成本 医疗云规划原则与思路 较传统模式成本优化，运维管理成本投入少  对于集团型或者区域性医院，可快速完成 HIS 系统的统一和部署实现， 便于医院的统一管理，以及分级诊疗、远程会诊等应用的开展；  云化 HIS 在线升级和迭代，保持系统先进性，业务不中断； 公有云底座 -HIS 等业务系统上云 第 19页 解决方案  快速构建行业云 : 依托医疗专属云平台快速构建行业云平台，对外 提供服务；  技术升级 / 经验获取：双方合作共建过程中，学习了解先进云平台 较传统模式成本优化，运维管理成本投入少  对于集团型或者区域性医院，可快速完成 HIS 系统的统一和部署实现，便 于医院的统一管理，以及分级诊疗、远程会诊等应用的开展；  云化 HIS 在线升级和迭代，保持系统先进性，业务不中断； PC 移 动 端 负载均衡 VPC 可用区 1 可用区 2 EC 服务器应用集群 云数据库主库 云数据库从库 数据主备同步 CDN 加速 对象存储 对象存储 EC 安全防护

由信息部门发起的，包括硬件（服务器、存 储 、 网络等）的新设备上线、软件（系统、模块、功 能等） 的新应用上线 问题 服务请求 变更 发布 4.1 IT 运维的分类 信息服务非计划的服务中断、服务质量下降等 不属于 IT 标准操作的活动，侧重于事态。 CHIMA 事件 当事件或问题发生后，处置流程如下： ①P ：由服务台进行记录， 进行分类、划分优先级，由运维负责人委派运维工程师进行处置；