实体 / 虚拟打通 价值传递 30 富润平台供应商中心截图 电商平台功能 - 供应商管理 功能结构：包含帐户管理、交易管理、商品管理、客户服务 1) 交易管理：全部订单、等待买家付款、等待发货、已发货、退款中等 订单进行管理。 2) 商品管理：实体进、销、存情况，可对库存、销售中的商品进行管 理。 3) 客户服务：提供保障服务规定，对相关退款管理、售后管理、投诉管 理、咨询回复在线管理。