分类、服务团队 管理等功能，构 筑整个系统的网 格化管理机制 实现多级部门对社情 民意问题的联动处 理，包括问题的受 理、分流、处理、结 案、反馈等多个环节 通过领导督办、消息提 醒、定时报警、红黄 牌、绩效考核排名等方 式 ，实现对问题处理 情况全流程的监督考核 作为各类群众问题 的入口，采集自多 种途径的社情民意 进系统，并流转至 处理系统进行流程 化的处理 提供信访事件的登 记、各级联动处理、