深圳市捷顺科技实业股份有限公司（简称： 捷顺科技 ，股票代码： 002609 ）创立于 1992 年 ，是国内最早进入出入口控制管理行业的企业之一、领先的智 慧 停车服务提供商和智慧城市数字生态运营商 。公司以技术创新为根基、以客户服务为中心 ，基于“车行 + 人行 + 充电”精细化建设运营能力， 提供智慧停车全生 态 建设运营、门禁通道和充电桩建设运营 ，工商业储能建设运营， 以及智慧社区、智慧园区数字化经营管理

能、来电管理、呼出管理、座席管理、IVR 功能（即得到语 音提示，通过按键进入自动服务菜单）。 客服业务支撑系统一般以操作业务系统为基础，快件 查询、业务受理等都必须以业务管理系统的数据库为根基 才得以实现。 语音天地虚拟呼叫中心业务是中国联通面向企事业单 位出租一部分或者 全部呼叫中心系统资源(接入码号自动语 音外拨座席)企事业单位利用 这些资源通过电话网、因特网 等公众通信网络向用户提供有关该单位的业务咨