O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 建设目标&要求 与AI技术结合进行故障、性能及容量的预测， 实现监控智能化 推动规范化、自动化的运维管理流程，提供完 善的故障处理和快速修复机制 实时掌握数据中心整体资产配置使用情况、运 行趋势和健康状况，为决策层提供数据依据 • 及时性 故障在第一时间告警并通知管理员 • 准确性 不漏报、不误报 • 精确性 秒级监控、细粒度 P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 技术架构 采集 决策 处理 agent jdos api zabbix api 通知 自动处理 人工处理 规则管理 规则匹配 回溯分析 预设规则 知识库 深度学习 决策树 异常反馈 …… 分析 使用率统计 预处理 过滤 实时告警 阈值判断 历史数据 业务分析 根因分析 趋势分析 故障预测 心跳、配置同步 redis redis mysql 定时同步 历史查询 历史查询 故障预测 历史查询 历史查询 报表服务 transfer transfer 通知模块 事件处理 自动处理 人工处理 告警处理 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 兼容性 日志分析平台 库房 机器 IDC 机器 物理机/Docker 库房Devops IDC物理机/Docker

个应用”，四维一体化 园区平台是指“智慧园区、数字园区、双碳园区、未来园区”，融合新一代信息与通信技术， 具备迅捷信息采集、高速信息传输、高度集中计算、智能事务处理和无所不在的服务提供能力， 实现园区内及时、互动、整合的信息感知、传递和处理，以提高园区产业集聚能力、企业经 济竞争力、园区可持续发展为目标的先进园区发展理念。 A I 中 台 提供各种智能相关服务、承担复杂的 学习预测类智能需求研发、模型训练、 实现对园区的安全防范包括人脸闸机、视频周界、视频巡更等系统对接， 综合呈现园区的安全态势，并通过系统联动，提高园区的综合 安全； 运 营 态 势 • 只会运营中心一方面需要收集不同智慧系统的数据和信息，实现跨系 统的事件处理和工作协同，并在重大隐患或重大事件发生时，进行协 同应急指挥； 空 间 态 势 • 空间运营是园区的基础业务，系统整合空间运营软件实时数据，在电子地图、 园区三维建模基础上构建可视化空间运营界面，区建筑空间运营情况一目了然 用户可以通过移动端实现故障报修、投诉建议、紧急求助等客服功能 物 业 缴 费 入驻的企业通过移动端查看当月及历史水、电、租金、管理等费用账单，并实现在线支付。 物 业 管 理 包括故障报修、投诉处理、物业资产等流程化管控 租 房 系 统 包括宿舍租赁管理、人员关系、水电租赁费用管理、人员门禁管理。 合 同 管 理 包括租赁合同的管理，实现合同创建，审批，关联，取消，续租等管理。 访 客 管

证、加密、接入基本功能；中国制造 台 1 WEB 防火墙 可及时发现 APT、窃取数据等隐蔽性极强的安全事件，并通过云安全 服务提供 7*24 小时安全分析、问题定位、快速响应的技术服务，利 用工具化手段进行威胁处理和情报传递；中国制造 台 1 防火墙 吞吐量不小于 10G，并发连接数不小于 200 万,配置不少于 4 个千兆 电接口，不少于 4 个千兆 SFP 插槽，不少于 4 个万兆 SFP+插槽；中 作； （5） 入侵检测 设置入侵监测系统，防止非法入侵，及时做出应对措施。 （6） 漏洞扫描 采用专业漏洞扫描工具，定期对网络系统及计算机系统进行漏洞扫描，及时发 现潜在安全隐患，加以防范处理。 （7） 病毒防范 在服务器安装防病毒系统，以提供对病毒的检测、清除、免疫和对抗能力；在 网络内安装网络版防病毒系统，客户端可以在内网升级病毒库，做到整体防御。 （8） 数据安全交换 在 在系统安全、网络安全的基础上，实现内网和外网、内网和专网间的数据安全 8 交换。 （9） 系统操作日志 通过操作日志功能，定义和区分操作级别，根据操作级别进行记录，为日志分 析功能提供数据，发现并处理安全问题隐患，增强系统防护性能。 此外，系统还可以根据需要提供日志统计功能，对诸如访问量、并发访问数等 系统性能参数进行比对，以便系统管理员及时调整和优化系统性能。 （10）安全防护体系 建

CAD/CAM 系统 以设计为主的 PDM 系统 以管理设计数 据为核心 ERP 系统 以库房管理、 财务管理、生 产计划为重点 CAPP 系统 以工艺规程的 OA 系统 以企业日常事 务处理 数控设备 大量的高端 智能工厂建设 · 信息化产品  设备状态实时监控预警  设备效率自动统计分析  加工产量自动计数  加工过程参数异常预警  质量在线分析及预警  传感器 数据库对接 I/O 采集 PLC 采集 机床联网 高级排程 事件处理 方案生成 多方案对比 交期回复 预测管理 滚动计划 外协计划 MES 二期 E-S0P 信息平台 移动平台 沟通管理 问题升级 生产追溯 全过程追溯 客退管理 客诉管理 客退管理 退货处理 MES 一期 MES 三期 MES 业务模型 MRP 计划配料 计划下达（生产派工） 客户价值： 实现对流转工序管理的派工进行集中管理，支持 按不同的优先级法则进行派工，提高车间派工管 理的效率和合理性。 工作流程： 班组长通过派工工作台对集中对工序流转卡进行 派工处理； MES 系统依照不同的优先法则对工序流转卡的优 先级进行设置． 针对项目型生产类型，可运用工作流消息推送任 务给设计、采购等相关部 门 。对于生产线上的任 务下达，可直接推送到对应车间的电子看板上。

电、 气、 热表 应用层 网络层 Lock Lock Firewall DNS Firewall 阀门 空气质量 水位 流量 雨量 水质 水压 电量 温湿度 风速 业务处理 01/ 公司概况 数据 治理 数据 订阅 数据共享交换服务 智慧水务 智慧环保 （ 一 项 对 应 一 个 业 务 场 景 ） 元数据管理 模型管理 数据质量 数据安全 数据处理 数据标准 接口规则 数据备份 数据应急 数据应用 数据建库 数据建模 数据标准 数据采集 数据源 建设项目 行政许可 GIS 数 据 环统数据 普查数据 应急数据 进行业务化的专项图层处理 ，通 过 A r c gi s 或 Qg i s 对 数 据 进 行 个 性 化 编 辑 、 裁 剪 、 分 析 ， 提 供 openLayers 和 Leaflet 的 私 有 平 台 级 公 共 API 服 务 。 基于 Unity3D 开发工具搭建物体三维可视化展示以及 WEB 事件服务， 运 用 C# 、 java 对 业 务 数 据 进 行 分析处理 ， 使用

信息化资源。 建筑外部的监控点位、广播设备、移动 APP 终端（人员、车辆）的位置信息基于 GIS 地图统一管理。建筑内部的监控点位， 固定电话的位置信息基于建筑楼层平面图统一管理，为日常管理，事件快速处理，统一调度提供丰富的资源支撑。 模块特色： 资源统一管理，分类显示，逻辑清晰； 基于地图定位管理，资源位置分布直观，便于突发事件时资源就近快速调用； 快速布控应变：人员行动轨迹动态显示，调度中心可按需调整人员巡更路线和布防方案。 气象信息发布、巡检任务分配、执行解决、结果确认、 预案消除 园区应急指挥方案典型应用模块 | 音视频融合应用模 块 融合无线对讲、 IP 电话、固定电话、语音广播等多种音 频业务系统，为事件处理提供基础语音通信服务，与视频监 控联动。 应用模块特点：  各类通信系统互联互通；  不同通信系统用户统一管理，一键呼叫，快速驳接；  可在音频设备上自定义绑定监控视频：电话报警联动视频 为调度提供现场的实时图像 信息，弥补语音调度的“盲” 区。 典型应用 报警 监控 大屏 呼叫 层层联动，自动关联 事件处理模型 | 典型指挥业务流程介绍 发现警情，一键报警 指挥中心接警处理 核实警情，新建事件 多方会议，任务分发及转发 信息即时共享 领导审批，任务处理 预案流程执行 预案管理 预案选择 同时开启录音录像模式 指挥中心开启群聊模式 实时视频、录音、录像 地理位置、文字、图片

- 3 物流园区信息化解决方案建议书 第一章 概 述 物流是指以最小的总费用，按照用户的要求，将物质 资料从供给向需求转移的过程，这一过程包括运输、存储 包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。物流活 动的目标是根据正确的信息，以最低成本把原材料和产品 在适当的时间配置到指定的地点。 物流产业是国民经济发展的动脉和基础产业，现代物 流业已被国家列入十大振兴产业行列。同时，物联网与云 1.2 园区安全 按照“产业发展、安全环保、公用设施、物流输送、管理服 务”五位一体的要求，科学安全地建设园区。以有利于生产 安全和应急救援为原则，合理布置功能区划，完善水、电 气、污水处理等公用工程配套和安全保障设施，实现基础 设施、公共服务设施和安全保障设施的共建共享。充分考 虑园区产业链的合理性和科学性，支持产业匹配、工艺先 进的企业入园建设，严格限制高污染、高能耗、工艺设备 办公手段和环境，使之准确、高效、心情愉快地工作。 OA 办公自动化系统，作为企事业单位的信息处理与管 理的系统，有如下特点：  对于领导来说，是决策支持系统，能够为领导提供决策 参考和依据；  对于中层管理者来说，OA 是信息管理系统；  对于普通管理者来说，OA 是业务处理系统，能协助处理 好业务工作，提高工作效率赢得更多的效益。 32 物流园区信息化解决方案建议书 

智能运营中心 …… LBS 园区导 航 办公 ICT 服务 人员流量热力图 人脸识别导购 访客人脸通行 …… 安全：视频 +AI ，构建全方位的园区安全防护 感知 AI 处理 周界防护 视频巡更 重点区域天眼 人员轨迹分析 重点人员布控 在传统视频监控的基础上通过 AI 增加智能分析、自动预警、联 动响应能力。 安全 效率 体验 业务系统全联接，数据融合、流程打通，提升管理效率 资产生命周期管 工单处理 保洁服务 门禁管理 人员行为分析 车辆违章分析 充电桩服务 理 数字娱乐 消防管理 人员智能出入行 车位管理 燃气管理 设备告警与预警 社群社交 智能巡查 网络安全 交通智能诱导 环境监测 设备轨迹分析 信息发布查询服 务 数字化运营 多端门户（ App 、微信、 PC) 业务展示 以华为园区为数字化试验田，自己的降落伞自己跳 流程数字化 高度集成事件处理所需的流程、职责、规则， 高度集成事件处理所需的流程、职责、规则， 固化经验资产：  消防应急预案  非法入侵处置  设施故障处理 运营数字化 AI 辅助分析决策，为园区运营管理提供合 理 的预测建议：  数字画像  趋势预测  调优建议 园区人、车、物的资源可视，实现到真实世界 的数字化映射：  所在位置可视  自有属性可视  当前状态可视 对象数字化 172 国家 95 海外代表处 550

园区建筑、管线、植被等关键元素。 基于园区建筑可视平 台 实现点位标注， 设备运行状态建设，实时数据展示。 基于数据平 台 + 三维可视模型实现数据 可视化管控，实现园区数字 孪生。 事件可视化处理 应 急可视化指挥 人车态势 环境态势 安监态势 设备态势 构建园区数字 大脑，实现园区 “可视、可管、可控” 三维可视 | 综合态势 | 设备管控 园区设备全连 接，一 屏全监控 三维可视 | 综合安防 | 智慧消防 | 园区通行 | 运输车辆 视频监控 +AI 算法分析：打造智慧园区安防新体系 实现园区安防从被动响应 到 主动管理，缩 短事件响应 时 间，加强园区安全防护 感知 AI 处理 实时监控 周界防护 视频巡更 异常行为识别 重点人员布控 移动手持终端 查看指定摄像头的 实时监控画面以及 历史回放画面。 通过视频检测识别周 界安全风险并告警， 如攀爬、越界、人员 徘徊等 次数。 • 可通过列表形式查看车辆违停记录，可以 根据车牌号检索指定车辆的违停记录。 • 不需要安保人员定式巡逻，减少安保人员 工作量。 • 实时查看违停区域的实时监控视频，协助 安保人员进行处理。 建设成效 违停算法 车牌识别 车牌号：鲁 Ydf422 当前车速： 0km/h 违规停车 违停次数： 2 次 车牌号：鲁 Ydf422 当前车速： 0km/h 违规停车 违停次数：

关注租户及最终客户的空间使用体验和办公体验； 关注统一视图与运维入口，降低成本提 升效率，部分关注用户体验与服务创收 智能楼宇逐步向物联网驱动的完全集成平台演进 2 ：互通 多个系统采集的建筑数据实 现共享、集中存储和处理。 3 ：智能 基于统一平台实现多系统基 于预定义规则的联动，基于 大数据分析实现预测性分 析 . 4 ：持续优化 基于长期积累的数据，通过机 器学习等技术实现设备运行持 续优化，设施与环境控制面向 安保自动化 FA 消防自动化 BA 楼宇自动化 OA 办公自动化 CA 信息自动化 智能楼宇运营管理 集成、融合 智能、联动 持续优化 竖井系统 封闭平台 数据缺少共享 被动按需处理 专注独立告警 缺少系统间联动 传感器网络 空间使用 用户感受收集 空间占用 人流分析 门禁出入统计 停车位情况 用户投票 室内定位 人员与物品定位 室内定位 室内环境 电 数据源间数据相关性的发现；  模式识别与预测建模；  多样化场景开发；  多系统联动，实现应急响应；  智能楼宇微环境建立并不断优化，节 能、舒适性等；  设施预审工作异常自动检测与预处理；  基于数据分析的智能行为触发：通过 IWMS / CAFM （工作订单、预订、 服务提醒、预测性维修等）  微环境实时微调：双向控制设备传感 器，如灯光设置，暖通空调等  不断优化的自适应系统；