G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 京东物流超大规模仓储系统智能监控揭秘 付正全 架构师 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 目录 问题及挑战 1 超大规模监控系统解决方案 2 面向AIOPS的智能监控最佳实践 3 规划&展望 4 G O O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 京东物流仓储系统监控的问题及挑战  仓储库房分布地域广  机器、应用数量多  资产变化频繁  监控对象种类杂  部署环境不一致  网络环境不稳定 目前京东物流在全国运营了约600个大型仓库，仓储设施占 地面积超过 1500万 平方米。同时印尼、泰国等国际化仓储 数量仍在不断增加 各地库房分布地域、国际化仓的大量投入运营，以 致资产配置信息变化频繁 除了各地仓储库房的机器外，京东物流在大 型IDC数据中心运营着数万台机器和数千个 应用 各地仓储机房内运行着大量的网络设备、服务 器、存储、刀片服务器等，且厂商型号众多， 此外也包含大量的docker和云主机 目前仓储并存多套应用发布环境，各环境 部署方式、环境依赖不同，导致监控复杂 化 G O P S 全 球 运 维 大 会 2 0 1 9 · 上 海 站 AIOPS趋势下智能监控系统的新挑战

未定义书签。 第 6 页 智 慧 工 地 大 数 据 一 体 化 综 合 监 管 平 台 解 决 方 案 V 3 建认企证 互职网 智 慧 工 地 大 数 据 一 体 化 综 合 监 管 平 台 解 决 方 案 V 3 第 2 页 智 慧 工 地 大 数 据 一 体 化 综 合 监 管 平 台 解 决 方 案 V 3

总书记作出重要批示。造成此次事故的原因为该项目劳动力管控混乱，务 工人员安全教育缺失，项目监管人员开展安全检查不到位，项目进度管控 欠缺。因此，对施工工地进行信息化手段的管理已成为当务之急 国内现状 建筑质量问题多 监管难度大 人员管理难 恶意欠薪频发 丰城发电厂事故现场 政策解读  国务院《关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》（ 2016 ） 督促企业落实劳务用工实名制管理等制度规定，负责督办欠薪案件  《住房和城乡建设部工程质量安全监管司 人员监管难 现场调查取证执法难 项目工程进度监管难度大， 人工成本投入高 住建企业所处困境 务工人员流动大，流动频 繁，给施工现场人员管理 带来很大风险 劳务费用结算纠纷多，难 解决 工地安全生产监督难，防 范重大安全事故发生 工地 分散 人员 复杂 安全 事故 讨薪 问题 务工人员所处困境  务工人员讨薪难度大；在工作之余，存在娱乐方式单一，缺乏有效健康的娱乐方式 维护自身的权益，更快的解决讨薪难问题 劳务实名制管理产品基于身份证实名读取、 RFID 、人脸识别、指纹识别等物联网技 术及设备，对建筑从业人员信息进行实名制采集与管理，实时记录到岗情况，提供务工人 员多维度管理及全面的安全教育等功能 劳务实名制管理系统架构 劳务实名制管理 - 产品功能  信息采集：手动或培训方式录入准入人员的身份、教育、职业记录、工种合同等信息  考勤管理：提供安全帽

配电数据 安防数据 环保检测数据 安全生产检测数据 物流数据 设施设备数据 数据采集终端 入 侵 检 测 智慧化工园区方案业务架构 业务 展示 业务 应用 业务 支撑 业务 接入 系统 重 大 危 险 源 监 测 数字地图 应急物资可视 应急人员可视 危化品车辆可视 管廊信息可视 数字孪生园区可视 智能视频 关键区域监控 人员 / 车辆识别 安全作业规范识别 异常状况识别 视频监控查询 （安全一张图、环保一张图、经济运行一张图、应急指挥、决策会商） 移动 APP 访问 PC 访问 园区大屏 电子沙盘 道 路 卡 口 高 空 瞭 望 道 路 监 管 监 控 人 员 卡 口 车 辆 定 位 环 境 在 线 监 测 单 兵 执 法 仪 车 辆 移 动 监 测 雨 水 重 点 监 控 水 环 境 质 量 监 测 大 气 污 染 物 监 测 救 援 监 测 无 人 机 应 急 物 资 智 方案整体技术架构 园区数字平台 ICT 基础设施 前端设备或子系统 智慧应用 智能边缘平台 IEF 运营中心 端 管 蒸汽调度 平台 边 应急管理 展示界面 手机 APP 管理 PC 园区大屏 边缘计算平台 电子沙盘 云 视频 AI 算法 ( 人车检测、入侵检测、抽帧抓 图 ) 天然气调 度平台 省 XXX 平台 智能 制造 相关 系统 网格化巡 查系统 管廊信息

界安全风险并告警， 如攀爬、越界、人员 徘徊等 通过预设的视频巡 更路线进行远程视 频巡更，巡查园区 死角 对厂区内的吸烟、打架、 摔倒等异常行为进行识 别 查询指定人员活动轨 迹，如外卖、快递人 员活动管理等 通过手持移动终端 实现 远程通话，接收告警消 息 视 频 监 控 及 分 析 视频监控 人车布控 AI 智 能 分 析 安 防 事 件 处 理 车辆违停检测 消防通道占用 检 智慧消防 | 园区通行 | 运输车辆 园区人车权限管理 信息导出 内部权限统一下发 访客权限自动下发 人车通行记录 黑白名单管理 …… 外来车辆信息审核 OA 系统 物流系统 企业填报 园区管理员维护 访客登记 园区人车信息来源 姓名 部门 & 所属企业 联系方式 是否临时人员 人员信息 车牌号 司机姓名 司机联系方式 司机部门 & 企业 车辆信息 车牌信息 司机信息 系统识别人脸信息与 人脸库进行比较 员工 A 有权限 自动开闸，同步完成考勤、测温 员工 B 无权限 异常告警 ③ 地图上显示闸机和摄像头图 层，打开摄像机查看现场视频 ④ 演示中心大屏投放人脸识别 异常告警页面 远程开闸 ⑤ 调用 门禁服务统一开闸 人行闸机 人员通行：人脸识别闸机代替保安岗， 7*24 小时守护园区安全 综合安防 | 智慧消防 | 园区通行 | 运输车辆

与高速闸机通道完美结合，为智慧工地出入口的人员出入和 管理保驾护航。 智慧工地人脸识别终端 实现人脸检测、人脸跟踪、人脸识别，同时可刷卡，完 “ 成人员实名制认证。在建筑工地上可完成对 监督员、网格 ” “ 员、管理员 的现场管理工作以及施工现场 三 ” 类人员 和 特 种作业人员的管理，可查询以上及相关人员的巡检和进出 工地记录。 智慧工地高清视频监控设备 高清视频监控设备，带有人脸识别、车牌识别等图像报 动互联网应用+大数据基础平台为基础。以日常管理和现场 监督为主轴。日常管理主要包括：超标预警、防患未然，人 员到位、及时处理，多级联动、责任到人，统筹分析、科学 决策。现场监督主要包括：现场 PM10 扬尘及环境气象监测， 现场危险源远程安全监测，现场人工巡检，群众举报及社会 监督等。支撑并构建起以预警+监督+决策支持+远程指挥+大 数据分析为一体的智慧工地一体化解决方案大平台。由于采 用大数据云平台架构，能提供面向政府监管机构、建筑企 统采用了云平台、微信端、 APP 端等现代信息推送方式，能 多方互动。并基于移动和无纸化办公的理念，可随时随地查 看、跟踪、处理各模块业务的内容，提升了管理效率。实行 了施工现场、群众监督员、管理部门等的信息共享。并将信 息以多种形式及时推送给相关人员实行多方监督，群策群力。 特别是使用了微信公众云平台，发动群众利用手机及时拍照， 通过微信 APP 举报，减少了施工场地的不文明现象，推广使

包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。物流活 动的目标是根据正确的信息，以最低成本把原材料和产品 在适当的时间配置到指定的地点。 物流产业是国民经济发展的动脉和基础产业，现代物 流业已被国家列入十大振兴产业行列。同时，物联网与云 计算正在蓬勃兴起，蕴育着下一个万亿级产业，也带来了 巨大发展机遇。较之传统的物流行业采用传统的人工信息 传递方式（电话、传真）进行信息交流和数据采集，现代 的物 月初国家法制办明确规定，快递行业落实 实名制，用户信息安全问题再次成为舆论焦点。快递企业 应当按照国务院邮政管理部门的规定建立快件运单及电子 数据管理制度，定期销毁快件运单；快递企业及其从业人 员不得非法出售或者泄露快递服务过程中知悉的用户信息 如若发生或者可能发生用户信息泄露、毁损、丢失的情况 快递企业应立即采取补救措施，并向当地邮政管理机构报 告。因为一旦有快递企业的用户信息泄露事件的发生，不 或搬运过程中可能存在机械伤害、灼伤、坍塌、中毒等存 在安全隐患，但由于缺乏数据来源的公正性和可验证性， 这类人员的安全管理成为行业难题。利用 GPS 信息系统对 出车驾驶员实行全程监控，防止驾驶员疲劳驾驶、超速驾 驶、擅自变更线路等违法违规行为，不断提高驾驶员遵章 守纪的自觉性，提升安全管理水平。 1.4 物资安全 在物资验收、保管、发放、运输和搬运过程中均有可 能存在物体打击、起重伤害、包装破损造成物料外泄、化

链 布 局 ，配套优势明显 数据来源：中创研究院、中银证券、公开数据整理 2019 全球化工产业产值百分比 (%) 2020 年重大炼化一体化项目 2020 年全国前十化工园区 中国化工行业三大特征 · 引领全球化工产业市场 · 孕育 数百亿 数字化需求 · 沿海地区是数字化转型前沿阵地 487.99 502.07 406.42 400 300 200 100 0 物联网信息系统，可通 过 生 物 识 别 、 智能门禁、实时定位等 技 术 ， 能 够 有 效识别、跟踪作业人员的位置和行为 安全生产模块 定制化大屏对实时监控数据 （ 视频监控 + 设备实时状态参数） 和重 大 危 险 源 的 预 警 信 息 进行统计分析，实时大 屏让监控室里管理人员直观了解安全动态，周 / 月 / 年度统计信息绘图展示，便于对关键企业预警数量增多的企业 进行特殊管理。 安全生产模块 数等信息在救援时都是 重 要 的调度因素 专家库 通过对专家库的维护，方便 查询专家信息。 管理模块 管 理 系 统 ，包括 应 急 事 件 管 理 、 应 急 预 案 管 理 、 应 急 人 员 管 理 、 应 急 物 资 管 理 、 应 急 演 练 管 理 等 应急事件发生时，可以通过快速的预案查询及时掌握应对的处置方面、处置流程，便于突发事件的快速应对， 发事件的危害降低到最小。对 MSDS

从业人员等三类受众的不同需求，以 “有利于园区服务和产业发展、提升园区管理效率，有利于入园企业的发展”的目标入手，充分利用云计算、 物联网、大数据、移动互联网、 AI 等新一代技术手段，建设基于大屏综合展示为核心的、园区设备设施 运行状态可视化管理为基础的、园区应急指挥调度及移动端应用为一体的综合型智慧园区管理平台。 园区概念 智慧园区平台主要是由“ 1+3+X” 和“四维一体化园区平台”组成， 境，为企业提供 集约 丰富商务应用、为客户展示园区的综合实力。 通过加强物联网、云计算、大 数据等技术手段在园区管理中 的应用，实现数字园区运行监 测和智能调度 通过通行服务、办公服务、生 活服务、社群服务等一系列智 慧应用，使员工服务更加及时 便捷，有效提高员工的满意度 员 工 服 务 便 捷 化 园 区 管 理 精 细 化 企 业 服 务 集 约 化 能 力 展 从服务孤岛走向可持续发展 一体化 提质增效 可持续 运营数据 设施服务 招商服务 运营服务 特色服务 企业服务 共享服务 03 建设内容 智慧运营中心 智慧园区综合管理平台 人 员 态 势 • 综合人脸闸机系统对园区人群进行管理，包括人员出入管理、人 流量统计、特殊人员预警等； 消 防 态 势 • 通过对接烟感、温感，实现告警联动闸机开启等功能； 能 耗 态 势 •

点位布置规划： · 普通员工按照 一 个数据和一个语音考虑，领导按照两个数据和一 个语音考虑。 · 食堂考虑电视机、 POS 机点位。 接入方法 语音接入 运营商接入 Netwark 大对数电竣 Firexal 路由器 单元楼层 版露 语音 三类两对丰屏蔽双监 六类再对丰解蔽双线线 面板 工作枢 IDF 交换机组 光纤 真 机 分 机 网络及信息服务系统一集团电话系统 您好 ! XXX 公 司 请 拨 分 机 号 ， 查号请拨零 ! E1 数 字 中 继 PC 机 管 理 电话局 分机 分 机 员 互联网 网络设计要求， 100M 到桌面； 领导和财务办公室 防火端 要求划分单独的网 段； 宿舍、餐厅 ▶ 格心交换机某某牌 网络要求有开视频 会议的带宽需求； 办公接 与火灾自动报警系统联动：火灾时由 火灾自动报警系统自动联动消防通道 和安全门开启，以便人员疏散 与访客系统、信息发布系统、梯 控系 统对接：实时获取、下发访客权限， 向接待人 员推送访客到访信息，自动叫梯，致 欢迎辞等 与会议系统对接：会议室门禁开放 与考勤系统对接：最后一次有效打卡 自动记入考勤 多样的开门方式应对不同需求，在保 证安全性的同时，增加用户的便利性，