联盟组织多个单位联合编制的《高品 质万兆 AI 园区建网技术白皮书》，定义了高品质万兆 AI 园区的应用架构、技术架构与物理架构，提出高品质 万兆 AI 园区应该具备自智网络、万兆超宽、泛在接入、确定体验、绿色节能、全域安全六大特征；并从教育、政府、 金融、医疗等行业阐述了高品质万兆 AI 园区建设的组网架构及行业应用。以期对参与园区数字化转型、园区网 络基础设施建设的相关部门、建设运营企业、研 ............................................................................................... 确定体验 .................................................................................................. ............................ 确定性体验定义 .......................................................................................................................... 确定性体验关键技术 .............................

质量管理 十、 VR 体验式安全教育系统 十、 VR 体验式安全教育系统 十、 VR 体验式安全教育系统 十、 VR 安全教育 & 实体安全体验馆 传统实体安全体验馆 1 ，占地面积大，≥ 300 ㎡；体验内容越多， 占地面积越大； 2 ，成本高，设备价格普遍在 15 万 ~30 万元； 运输和安装成本更高； 3 ，体验内容少，一旦体验项目固定，很难更 改； 4 ，体验内容与施工实际脱节，形式大于内容， ，体验内容与施工实际脱节，形式大于内容， 伤害后果无法模拟； 5 ，体验枯燥，教育效果差； 6 ，周转难度大，成本高，费时费力； 魔方 VR 安全体验馆 1 ，占地面积小，≤ 15 ㎡，不论内容如何增加， 占地面积不变； 2 ，成本低，设备和软件价格在 15 万以内；运输 和安装成本基本忽略； 3 ，体验内容多，可以根据要求随时增加更多的 体验内容； 4 ，体验场景取自实际施工现场，效果逼真，体 验强烈，伤害后果直观； 验强烈，伤害后果直观； 5 ，具备真实场景和音效，教育效果好； 6 ，随时周转， 1 人 1h 快速搞定； 十一、基坑监测系统 十、 VR 体验式安全教育系统 十一、高支模监测系统 十一、高支模监测系统 十二、基坑监测系统 车辆出入硬件系统构成 十三、车辆出入监控管理 车 辆 出 入 监 控 系 统 亮 点 在工地大门安装车辆识别摄像头，系 统对车辆进行抓拍和统计，便 于问题追溯。

传统园区存在的主要痛点 服务体验差 运营成本高 安全保障弱 管理效率低 园区安全正在从“人防”到“技防”再到“智防” AI 等新技术在越来越多的场景下能够减少对人的依赖，从而降低人力成本并提高安防能力。 新技术 IOT 、 AI 等驱动智能化深度应用 低成本 人力成本持续上升 管理从人力向技术转移 高可靠 技术的可靠性远 大于人的可靠性 安全 效率 体验 人防 增强的视频监控构建全方位的园区安全防 护 在传统视频监控的基础上通过 AI 增加智能分析、自动预警、联动响应能力。 通过视频检测识别周界安全风险并告 警，如攀爬、越界、人员徘徊等 安全 效率 体验 人员 / 车辆布 控 人员轨迹分析 重点区域天眼 周界防护 视频巡更 处理 感知 AI 园区智能运营中心，“可视、可控、可管” 园区的各种业务系统统一接入智能运营中心，全局视图 + 决策支持 统一调度指挥 日常管理及突发事件全景式指挥 园区运营中心 态势感知 运行监测 安全 效率 体验 智能化给园区用户带来新的服务体验 更多的新 AI 算法将带来更多的新服务场景，可以持续的快速创新。 管理者可以实现更精细的运营 用户可以感知智慧带来的便利 通过人脸识别用户， 自动开启道闸通行 越界识别告警、异

然而，当前园区的低水平和同质化制约智慧园区的发展 信息技术发展迅速 项目周期长，建成即“落后” 业务能力“我有他有” 同 质化，竞争力不足 业务系统未统筹规划 头痛医头、脚痛医脚 安全保障弱 管理效率低 运营成本高 服务体验差 办公效率低 华为重新定义园区，把数字世界带入每个园区，让智慧触手可及 服务感知差 管理效率低 招商引资难 运营成本高 安全保障弱 办公效率低 痛点 人工智能 互联网 云计算 物联网 实现个体与整体价值最大化 目 录 重新定义园区 智慧园区建设思路 智慧园区解决方案 华为云关键能力 01 02 03 04 安全、效率、体验，是智慧园区的核心诉求 提升内部管理水平实现“节流”，增加对外服务能力实现“开源”。 安全 效率 体验 内部管理 对外服务 智能综合安防 智能停车管理 智能能效管理 智能资产管理 智能人员管理 智能运营中心 …… LBS 增加智能分析、自动预警、联 动响应能力。 安全 效率 体验 业务系统全联接，数据融合、流程打通，提升管理效率 管理可视化、经验流程化、能力资产化。 贵重资产 事件联动 资产管理 能耗管理 事件 感知 应急 预案 通知 告警 人员 响应 周边 联动 资产 状态 资产 位置 使用 率 移动 轨迹 流失 告警 照明 空调 风机 电梯 …… 安全 效率 体验 园区的各种业务系统统一接入智能运营中心，全局视图

仅仅关注运维管理，不关注租户与最终客户使 用体验。 关注降低成本提升效率，基本不关注 关注用户体验与服务创收  通过接口实现数据统一展现；  多个系统的管理也操作提供统一入口；  通过数据共享和统一视图实现快速决策；  具备少量数据分心能力，少量持续优化；  与企业内部办公系统有部分集成，如 IT 系统、 ERP 系统、资产系统等；  部分关注租户与最终客户使用体验。  提供部分增值服务。 ）分 析实现动态智能决策与实时响应；  与企业内部办公系统、资产系统及其他管理系统逐 步实现全面灵活集成；  运营和用户体验的持续优化；  关注租户及最终客户的空间使用体验和办公体验； 关注统一视图与运维入口，降低成本提 升效率，部分关注用户体验与服务创收 智能楼宇逐步向物联网驱动的完全集成平台演进 2 ：互通 多个系统采集的建筑数据实 现共享、集中存储和处理。 3 ：智能 用户认证 开放平台 工单与办公系统 楼宇运行性能基准 第三方数据 其他 BMS 子系统 资产管理系统 用户感受收集 智能数据分析 楼宇运行持续优化 数据可视化 设备运行持续优化 用户体验与生产力提升 多场景支持 构建基于物联网技术的楼宇运营管理平台的核心要素 独立的 BMS 子系统 基于物联网的智能楼宇运营管理平台通过集成各类传感器和子系统支持多样化场景 智能楼宇数据集成

安全生产 绿色园区 通过建设园区环境管理、能耗管理、楼宇自控等应 用 模块，助力低碳园区建设，实现园区绿色运营。 舒适生活 通过建设智慧停车场、人员健康等智慧化应 用 ，提 高员工及入住企业体验。 智慧展厅 通过建设全息投影、 3D 漫游、参观通道、语音 播报等实现园区展厅智慧化展示。 通过智能迎宾、无人摆渡车、无人机、智能巡 检机器人等智能化设备，助力科技园区建设。 科技园区 。 园区封闭 整合园区监控、门禁、道闸等系统，对园区人员、 车辆进行统一管理，实现园区封闭化管理。 舒适生活 通过建设智慧停车场、智慧公寓、人员健康等智慧 化应 用 ，提高员工及入住企业体验。 三维可视，园区建筑可视化， 1:1 还原楼宇全貌 三维可视 | 综合态势 | 设备管控 数字 孪生 设备 可视 建筑 可视 设备管控 安防告警 消防应 急 轨迹追踪 资产定位 …… 。 园区封闭 整合园区监控、门禁、道闸等系统，对园区人员、 车辆进行统一管理，实现园区封闭化管理。 舒适生活 通过建设智慧停车场、智慧公寓、人员健康等智慧 化应 用 ，提高员工及入住企业体验。 综合安防 | 智慧消防 | 园区通行 | 运输车辆 视频监控 +AI 算法分析：打造智慧园区安防新体系 实现园区安防从被动响应 到 主动管理，缩 短事件响应 时 间，加强园区安全防护 感知

些商品体验的数据， 顾客到我的门店以后，他对我某一款手机或者是某款电视它的体验时长， 所在停留的一个区域，基于这个数据，我们可以跟我们的销售数据、库存 数据进行联动分析，然后我就能知道，比如说我某款产品它体验的次数 特别多，而他销售的却不高，是不是我们的哪块出现问题了，是不是我们 的价格体系或者是其他的因素，影响到我的销售了。 也可以跟我的库存数据进行关联起来，比如说我的体验挺高的，然后消 些商品比较好卖的，哪些区域它的商品是适不适合来卖的。 我们会针对于我们的每款产品，有一些日报、月报、周报的一些动作，可 以针对于每个产品，看他用户的这种关注度，喜爱程度，体验的次数，用 户对某些规格某些颜色，和多重角度多重维度来关注这个货的售卖情况， 还有它的体验情况，动态的库存的一个情况。 其实在货这一块还有一些比较基础的，我们会在我们的 BI 系统里边，每 天或者是每周或者是每个月跑出我们的畅滞销品，分区域的畅滞销品， 如说也是累积大于多少的商品有哪些，还有我的商品缺货的程度，在各 个门店的覆盖的程度。 货这块基本上我想表达的是，第一个就是我们基础的畅滞销品的一些分 析，另外一个就是我们库存的关注程度，还有一个就是我们可以附加上 其他的体验的用户的关注程度。 我们对场的一些数字化----门店运营数字化这块是我们花功夫花得最多 的，做的也最全的。我们专门做了一个我们的 BI 的系统。这是一个移动 端的，主要是方便我们店长或者是区经他们能够随时随地，关注我们的

园区小程序、人行、车行、考勤、班车 入驻登记、企业门户 提高运营收益 ， 为收入增长赋⃞能 提升管理效能 ， 为租赁经营赋⃞能 " 入鞋 ” 及 " 在国 " 基础服务 ( 通行 办公 ) 提升客户体验 ， 为物业服务赋⃞能 运 营 一个园区平台 ，从用户的角色出发 ，进行场景设 计和串联 ，实现人与设备、空间、服务的场景联 动和行为交互 2 端 管理端、用户端 2 个入口 3 中心 物业管理、招商运营、财务与经营 提升客户体验 ， 为物业服务赋⃞ 能 1. 基础服 务 招商租赁， 留存客 户 客户服务 园区管理 客户录入 招商签订合同后 ，会在捷智园平台端将合 同和客户信息进行录入 办理入驻 物业在捷智园通过“入驻服务”填写该合同 的 入驻企业信息 ，给入驻企业开通管理员账 号及车辆月卡、门禁权限 企业服务 企业通过捷智园可进行自管理； 人车信息 管理、流程申报、工单提交、办公等 员工体验 员工登录捷智园， 查看该企业的服务（考勤、会议室、访客、 消费优惠、通行权限、月卡服务、车位服 务等） 以提升客户体验为核心 ， 围绕园区客户 ， 运用捷顺模式赋⃞能物业 ， 简化各类“入驻”及“在园”的全流程服务 捷顺模式企业服务流程 ① ② ③ ④ 园区客户服务分 5 个阶段 ，“入驻现场”和“在园阶段”涉及的场景 / 流程最多 ， 便捷度和体验感对园区客户而言也最为重要， 是捷顺模式的主要发力场景 • 企业租户档案更新维护

为主，问题处理被动响应，主动服务不足。 对持续运营重视不足。同时也存在也无法做 到对物业的量化考核和清晰的工作量评估。 园区重视物理设施建设，缺乏对用户体验的关注，设施、空间无 法感知人的需要，不能提供主动服务，或者监管大于服务。未实 现可视化管理和智能化联动，造成园区服务难以满足用户要求， 体验感知差。 园区内业态愈加复杂，弱电系统、网络、数 据中心等基础设施规划无法有效支撑，有线、 无线等多张网络独立部署，彼此不联通，缺 独立； • 未数据集成：但没有统一的数据规范、标准，数据依然独立； • 重运行轻响应：报警 & 报事处理过程缺乏报警辅助功能、响应机制保障； • 无交互方式：缺乏业务开展引导性、空间信息的三维体验感； 强弱电系统 物业：磨刀不误砍柴工，老板，来把好刀嘛 政 府 / 监 管机构 （ To G ） 进驻企 业 / 商家 To B ） 园区经营 方（ To O ） 住户 提升品牌形象 / 留住人才 • 打造园区 IP ，品牌溢价 • 吸引高端人才，减少优秀人才 流失  借助生态共生发展 • 良好的产业生态链，助力业务， 上下游形成共生发展  健康舒适的生活体验 • 绿色低碳、安全可控的智慧化服务 • 有益于身心健康的舒适环境  高校便捷的工作空间 • 便捷高效的协同平台 • 提高个人工作效率  社交成长需求 • 开放园区社交平台，资源共享，合

企业经营数据、园区数据、行政数据等 在内的海量数据的汇聚和分析，对数据 的时效性和准确性提出更高要求。 应用创新很难发挥效益 系统之间无法联动，无法实现整体智能化。 缺乏对用户体验的关注，设施、空间无法 感知人的需要，不能提供主动服务，或者监 管大于服务。 需求分析 - 问题与挑战 1 3 5 需求分析 - 相关方的期望 园区相关利益方提出了更高的需求，促进园区向智慧、智能方向发展。 ● 创新商业模式，产生更多收入来源 ● ( 租赁收入、服务收益、数据变现 ) 园 区管理 ● 节省人力成本，能耗成本 ● 提高物业、资产等管理运营效率 ● 提高企业和用户满意度 健康舒适的生活体验 ● 绿色低碳、安全可控的智慧化服务 ● 舒适的生活环境 高 效 便 捷 的 工 作 空 间 ● 协同平台提高个人工作效率 社交成长需求 ● 开放的社交平台，结识更多志 同道合的朋友 赋能园区新的服务需求。 …… 智 慧 招 商 一站式服务 物业管理 企业画像 …… 智 慧 资 产 3. 营造便捷生活体验 面向园区内工作员工及 访客，提供便捷的商业 配套设施，打造人性化、 智慧休闲 智能化的工作生活体验 …… 对外 对内 智慧餐饮 智慧生活 智慧娱乐 三大应用 PART02 解决方案 信息基础建设 IOC 运营平 台 信息化服务